Bonjour à tous,
d'apres la page de Tom's Hardware :
 
http://www.tomshardware.fr/article [...] &NumPage=8
 
Il y a deux types de normes, j'aimerais savoir lequel des deux normes, l'ecran LG 1915S est certifié.
 
ISO 13406-2 Classe 1
ou
ISO 13406-2 Classe 2
 
J'ai qu'un seul pixel qui est mort (pixel blanc), et qu'aparemment par garantie ils ne prennent uniquement si il n'y a plus que deux (ou trois?) pixels de morts.
Ca serait pour jouer en garantie avec la norme, avec un peu de chance si c'est un classe 1 ils devraient reprendre sans broncher    
 
J'ai regardé un peu partout et j'ai trouvé uniquement norme : ISO 13406-2, j'ai rien trouvé concernant la classe.
 
 
Sur hardware.fr:
 
http://www.hardware.fr/articles/519/page2.html
 
C'est indiqué tout en bas : "Par défaut, les écrans sont des Class I"
Je penses (esperes) que c'est le cas  ? Mais si quelqu'un pouvait me confirmer    
 
 
J'esperes que j'ai pas été flou, si c'est le cas, desolé je suis creuvé    

Le 1915S est ISO 13406-2 Classe 2 donc je ne sais plus exactement combien de pixels il faut pour l'échanger, mais c'est plusieurs    
 
Sinon juste par curiosité ton pixel mort est apparu après un moment ou il est là depuis que ton écran est neuf  

Mon ecran est neuf, commandé sur cdiscount et je l\'ai recu il y a maintenant 2 jours.
Le pixel etait deja là  
 
J'ai deja pensé à renvoyer chez cdiscount, mais le probleme c'est s'ils m'envoient un ecran avec encore plus de pixel mort, ba j'aurais tout perdu  
 
 
 
Sinon merci pour m'avoir eclairé au sujet de la norme    
Si j'ai bien compris, faudrait que j'ai plus de deux pixels "blancs" (pour pouvoir jouer avec l'ISO  

Le plus simple est d'appeler le SAV LG ... car il y  atoujours la règle et les tolérances ... si le pixel est en plein milieu de l'ecran il arrive que les constructeurs fassent un geste ... mais s'il est sur un bord c'est deja plus dur par exemple

Salut,
 
Moi j'ai acheté le mien vendredi dernier. Je l'installe et bing. Un pixel vert allumé en permanence à 1/4 de l'écran à gauche.
 
Bien entendu, je ne vois que ça !
 
Dommage parce que sinon, je le trouve plutôt bien et surtout le système de réglage photo/film/texte en jour/nuit est très pratique.
 
J'ai contacté LG. Gentille réponse comme quoi on transmet mais depuis, pas de nouvelles. A mon avis, faut pas rêver. Si la plupart des boutiques de Montgallet ne veulent plus tester avant paiement, ce n'est pas pour rien.  
 
J'ai l'impression que pour faire face à la demande, les assembleurs laissent sortir un tas d'écrans à 1pix mort.
 

Moi mon pixel est à 1/4 de l'ecran droit
 
Tu tiens au courant pour le support tech d'LG?
 
 
merci pour vos reponses au fait  

Si c'est sur un écran neuf que vous avez vos pixels morts, ils devraient vous les échanger quel que soit leur nombre, ça marche des fois.

Oui mais le probleme, c'est qu'en echange on risque d'avoir un ecran avec plus de pixels morts

Salut, bah moi c'est pareil. J'ai acheté ce superbe ecran samedi (chez Fannatic System) et j'ai un pixel mort (rouge) vers le milieu de l'écran.
 
J-Phillip, as tu eu des enws de LG?

j'ai reçu le mien ce matin, pas encore testé mais j'ai déjà un pb avec le socle (cf mon topic http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 486-1.htm)

Salut à tous,
je viens compatire avec vous car j'ai eu le meme probleme.
Je suis allé acheté mon L1915S samedi et dès la mise sous tension, un vieu pixel mort en plein milieu... de l'écran.
J'ai commencé par me munir de mon s/n et de ma facture pour appeler la hot line et rien... il me dise que si j'ai qu'un pixel, la garantie ne marche pas... il faut au minimum 7 pixels ils sont fou chez LG !!
donc j'ai eu le numéro d'un commercial pour pouvoir demander réclamation et là je tombe sur un mur... je leur ai dit que c'était en plein milieu et rien à faire... je me suis meme proposé pour me deplacer sur Paris (j'suis parigo) pour aller changer mon écran... rien à faire ... franchement je me demande ce que je peux faire? j'ai tel au magasin où j'ai acheté mais il ne veulent pas non plus me le reprendre...
quelqu'un a une solution? n'existe t il pas une loi de retractation de 7 jours après la date d'achat ??? merci d'avance, j'espère que nous allons pouvoir changer notre écran....

Moi je pense aller au magasin et tapper un scandale de fou!!

 
et pourquoi faire ?    
 
c'est pas de leur faute si LG ne reprend pas l'ecran pour un pixel ... et comme ca doit etre indiqué sur sa facture ou au moins dit oralement les ecrans c'est des garanties constructeurs    
 
donc a part forcer la boutique a appelé la boutique pour mettre les idiots qui gueulent pour rien dehors je vois pas ce que ca va changer ...

 
Nan nan et nan le délais de retractations ne concerne que la VPC et quelques cas particulier ...  
seul un service de "satisfait ou remboursé" aurait pu te permettre de rapporter l'ecran ... sinon rien ne les y obligent ...

Arf et en plus c'est vrais qu'avec un pixel mort ils ne les reprennent pas.
 
Bon bah me reste plus que LG...

Bah chez LG ils vont te dire que c'est pas pour 1 pixel qu'ils vont te le changer... serieux je sais pas moi quand un produit neuf présente un defaut je le change... eux non !!! va comprendre...
heureusement que ça ne coute que 400 €

quelqu'un a réussi à se faire changer son écran?

Pour les plus motivés, si on vous refuse le changement pour cause de pixel mort, il reste toujours possible de provoquer malencontreusement   une panne de l'écran et dans ce cas la garantie s'appliquera    
 
Je sais c'est pas très honnète mais ca l'est au moins autant que de vendre des produits avec des défauts en se cachant derrière une norme iso mal fichue  

 
Merci pour ta proposition moi j'essaie demain encore la hotline et pi sinon j'ai pensé deja à mettre malheureusement un p'tit trombonne ou autre pour faire passer la garantie c quand meme inquietant de faire ça mais bon il n'y a pas trop le choix...
le meilleur moyen pour cramer l'écran et faire passer la garantie pour vous c koi?
 
 

Si ca part comme ca le topic va fermer ...

 
 
franchement je suis pas comme ça mais là LG se fou vraiement de notre g...
Je vais lancer une derniere bouteille à la mer à la hotline et après c direction les asso et tribunaux... faut pas deconner!!!

 
En meme temps vous etes sur un site Hardware qui a fait un dossier sur les politiques commerciales des marques vis a vis des pixels morts : http://www.hardware.fr/articles/519/page6.html  
 
c'est pas comme si a l'heure actuelle il etait pas possible de savoir à l'avance qu'elle est la politique de chaque marque ...  
mais "escroquer" les sav ne va rien donner de mieux sur le long terme que des conditions de retour plus dures et des temps d'attente 10 fois plus long (essayez d'anticiper un peu quand meme) ...

En vous lisant, ça ne donne pas trop envie d'en acheter un  

perso, j'ai reçu le mien en parfait état, et j'ai aucun pixel mort... c'est vraiment la loterie, et si tu veux etre sur d'avoir un écran changé au moindre pixel mort, ça te coutera bcp plus cher que celui ci...