Reprise du message précédent :

 
Comme j'ai dit, c'était probablement la mauvaise période.
Le service client était sûrement dégradé ailleurs également.

 
Je pense qu'il faut savoir lire entre les lignes également (ce qu'un trentenaire doit savoir faire   ).
Pour ceux qui participent au débat, je pense qu'on sait exactement de quoi on parle.
Il ne s'agit pas de tirer des généralités de chacun de nos échanges et/ou de nos expériences.
C'est simplement du partage  

 
Je râle pas, je donne mon avis sur le sujet dont on discute.  

Ma référence aux vieux    du topic n'était pas sur cette histoire de généralités.

Même si, en vous lisant notamment le pavé du monsieur avec un appareil, j'ai des doutes sur le fait que vous pensiez vraiment seulement partager une simple anecdote.
Moi ce qui m’intéresse dans votre conversation est le SAV est-il vraiment merdique ? Il y a une étude ? Un article ? Un truc sérieux ? Le reste c'est du babillage.

Je me suis inscrit au programme star dès le départ et je suis toujours niveau 1, je n'ai pas l'impression que ça monte très vite, il faut notamment jouer à des jeux particuliers, donc il faudra que je lance un des jeux PS+ le mois de la sortie, j'ai vu qu'il y avait une autre série avec genre Fortnite, etc...
 
Mais j'ai fait une demande de SAV sur un pad, directement en ligne, aller/retour ça a pris 1 semaine, je crois que pour le sav d'un pad ps4 j'avais eu le support au téléphone, mais ça peut se faire sans aujourd'hui.

 
Tu confonds les récompenses (gains de points, articles à collectionner) et le statut du programme Stars.
 
Le statut évolue avec le nombre d'achats (4 sur une année suffisent pour le niveau max) et le nombre de trophées rares (128 pour le niveau max).
 
Les récompenses se gagnent en achetant des produits sur le store (jeux, dlc, abonnement ps+), ou en participant à des campagnes en achetant des jeux spécifiques (ça change chaque mois), en jouant aux jeux gratuits du ps+, en jouant à des jeux d'un genre précis (multi, coop etc), en lançant n'importe quel jeu en début du mois etc.

L’opérateur a été très bon, je parle pour réussir de rentré en contact avec eux, même pas un mail et j’ai pourtant essayer.
Fin soit on va pas en faire dix pages, espérons que je soit un cas isolé…

Ah ok, en effet, je n'avais pas trop regardé. Je pensais que le niveau dépendait des points gagnés.
En regardant le détail sur l'application, je vois que j'ai 0/1 en achat (j'achète rarement, notamment en démat, et probablement encore moins avec le PS+ Extra), et 134/1 en trophées rares.
Je ne sais pas si ça veut dire un achat et un trophée rare par mois sont comptés, ou un truc du genre.
A côté, oui, j'ai déjà gagné des récompenses (inutiles je pense) et j'ai 611 points, sachant que 5€ c'est 1250 points, et que les points expirent au bout de 24 mois.

 
Je n'achète quasi rien en démat' (uniquement des jeux non dispo sur support physique) et je suis pourtant niveau 3 (2 jeux achetés suffisent).
 

 
C'est par an (techniquement c'est année en cours + un an, donc si tu deviens niveau 4 à partir de janvier 2023, tu le seras jusqu'en janvier 2025).
 
Dans ton cas t'as déjà le nombre de trophées pour le niveau 4, il manque les achats.
 
0 achat = niv 1
1 achat = niv 2
2 achats = niv 3
4 achats = niv 4 (niv max)

Le sav Microsoft, pour les series x/s est une énorme plaisanterie.

Personne n'est au courant au niveau de leur hotline de la possibilité de convertir les mois de xbox live gold en gamepass  

 
Je suis inscrit depuis le premier jour, je suis niveau 4 et j'ai que 300 points  
Avec 611 points et aucun achat, je pense que tu dois être au max de ce qui est possible!

 
T'as acheté 4 jeux (certains DLC comptent aussi) pas chers je suppose.
 
Tu peux acheter 4 jeux à 1€ et ça compte pour le total, donc ça suffit pour le niveau 4.
 
Perso j'ai un peu plus de 1000 points, quasi la moitié vient de mon renouvellement PS+, 150 points pour 3 campagnes et le reste est lié à 2 jeux achetés.

Les points gagnés sont en fonction de la dépense. J'ai 1045 points et je vois dans l'historique que des fois j'ai recu 490 pts pour un achat et une autre fois 140, 150 ou 125.

 
Non, pas seulement.
 
Après avoir vérifié, j'ai obtenu 225 points sur 4 campagnes.
 
75 points pour avoir joué en remote play.
50 points pour avoir joué à un jeu multi.
Et 2 x 50 points pour avoir lancé un jeu PS+ offert.

Je pense que ça fonctionne mieux sur PS5.
De mon XP perso sur PS4, si je ne vais pas sur mon compte PS Stars via l'appli avant de jouer, ça ne compte rien pour les campagnes automatiques (même chose pour les autres mais là c'est normal on va dire).

Je suis dans cette config également. Les campagnes de jeu rapportent pas mal de points petit à petit mais très rapide à faire.
Evidemment, renouveler mon abo à boosté mon compteur. Je dois être autour de 1400 pts.

Ca doit surtout grimper pour les PS+ Extra / Premium (renouvellement et campagnes avec les jeux du catalogue) et ceux qui achètent beaucoup évidemment    
Moi j'ai que 50pts de campagne, le reste c'est des achats.
La quasi totalité des récompenses que je gagne ce sont des objets numériques.

C'est ce que je disais au départ, le niveau grimpe vite mais les points, c'est une autre histoire.

Fais attention avec ton discours, certains vont te demander de mettre une coquille  

 
Pour l'instant les PS+ Extra et Premium n'apportent pas vraiment plus que le PS+ Essential.
 
Niveau campagne chaque mois t'en as une pour ceux sans abonnement, une pour ceux en PS+ et une pour ceux qui achètent (bonus en plus sur les points que tu gagnes de base en achetant un jeu) un jeu spécifique sur le store dans une liste de 6 jeux qui sont sortis récemment.
 
Campagne gratuite on a eu: Remote Play et jeu coop/multi
Campagne PS+: Lancer un des jeux offerts du mois (X2)
Campagne achat d'un jeu: 3x, ce mois-ci la liste comprend Callisto Protocol, Marvel's Midnight Suns, FFVII Crisis Core, The Witcher 3, Sable, Blacktail.
 
Donc Sony semble essayer de concerner tout le monde.

Donc c'est bien ce que je dis, ça fonctionne moins bien sur PS4 (en tout cas chez moi) vu que je teste quasi tous les jeux PS+ du mois et j'ai pas eu les points.
C'est pas si grave mais c'est dommage

Oui c'est mineur, et perso j'avoue que je suis plus intéressé par les objets à collectionner, même si ça n'apporte absolument rien.

Pareil et ça fait un moment que les perçoit négativement. J'aimerais bien que ça bouge niveau direction de leur bordel je peux pas saquer Jim Ryan.

Bah vu que personne n'ira voir ce genre de condition et que même ici ou on va voir quand même, pour la moitié du TU c'est OSEF. Je doute que ça change quoi que ce soit.
De toute façon, comme l'intégralité de ce genre de chose. Tu auras toujours le type qui reçoit ce "privilège" qui verra ça avec l'œil de celui qu'on récompense et celui qui va s'offusquer. La balance est à l'équilibre.

Acheter 4 jeux demat sur le psn c’est énorme  

ha ouais comme ça... : https://www.videogameschronicle.com [...] -west-too/
 
donc si par malheurs comme moi t'avais pas activé ce playstation stars, alors tu est considéré comme un joueur occasionnel ou débutant et qui il ne vos pas la peine qu'on lui adresse la parole, bah ouais quand tu laisse le chat ouvert plus de 12h d'affilé sur trois jours et que personne répond, c'est que si tu est débutant, t'es mort.
 
ca veux dire par exemple (car j'en connaît) si tu joue qu'a fifa ou que a Cod et rien d'autres, tu sera toujours au level 1,  ça c'est certains, mais si ta un soucis t'es aussi dans la merde car pour les contacté sur les chats tu sera pas prioritaire et ca pour l'avoir essayer avec plusieurs compte a la fois je garantis que ca répond pas !!!
 
Au téléphone la ça dois être autre choses, mais d'une lenteur, avec aucune possibilité de se refaire contacté ou quoique ce soit, je trouve ça dégueulasse perso.
 
dans le lien donnée plus haut ils disent pareille : Google Translate

en plus une possibilité d'ajouté un niveau 5

le probleme ne se poserait que peu si Sony n'était pas une bille et deployait des chatbots pour repondre aux questions les plus basiques qui certainement les plus recurrentes et les plus aimoles a automatiser.

J'ai l'impression que le problème s'explique au moins en partie par: Sony veut faire des économies dans ses centres d'appel, et certainement aussi de productisation dune solution chatbot.

Et tant qu'à faire pousser les gens à consommer + parce qu'ils auront peur de ne pas être prioritaires, et si possible + que le traditionnel hotline avec numéro payant.

 
Pas du tout, faut juste etre malin avec les promos.

Tu lui en demandes beaucoup

 
Idem sur ps3 j’ai du passer 15-30 min max sans trop avoir de temps à lui consacrer à l’époque. Donc ce remake tombe à pique.  
 
Concernant le remake eu 2 des sources officielles ou juste des rumeurs ?

Vous avez vu le truc passer qui dit qu'il serait dangereux de positionner la console a la verticale au niveau du liquide métal a l'intérieur de la console qui sert au refroidissement de l APU?

https://wccftech.com/playstation-5- [...] ertically/

Je sais pas trop quoi en penser ... Bcp de mal avec ce genre d'infos.
Le fil Reddit a déjà été delet

Mais l'info a été reprise en masse par bcp de sites

Je l'utilise depuis Mai 2021 verticale et je n'ai eu aucun soucis ...

Ce serait con vu que Sony la présente essentiellement à la verticale, si ce devait être vrai, ils devraient, selon moi, en assumer les conséquences, même hors garantie...
A voir, mais la mienne est à la verticale aussi depuis le début.

Un ami vient de choper une PS5
Du coup, je lui ai parlé de la collection de 20 jeux PS4 qu'on avait au début
 
Mais c'est encore dispo pour les nouveaux venus ?

C'était pas avec le ps+ ?

La ps collection, oui c'est encore disponible.

ça me paraît vraisemblable, le problème de "thermal pump-out effect" est discuté avec le métal liquide, et même les pâtes thermiques basiques depuis longtemps. des cycles de dilatation-contraction des matériaux peuvent provoquer des fuites.
Par contre, les PS5 neuves stockées verticalement ne devraient pas être impactées parce que le metal liquide à une température de fusion plus haute. Sauf que selon Wikipedia, le metal font a partir de 38.8° (lu dans la précipitation) ...

 
A ma connaissance il n'y a aucune rumeur sur le sujet. Comme déjà répondu à ta question + tôt, le remake du premier a été fait pour le mettre à niveau du Part 2.
La version PS4 est déjà très propre et tourne à 60fps sur PS5, aucun intérêt de retravailler cette version (enfin c'est mon avis).
Et même s'ils se décident à le faire (par opportunité avec la série par exemple), il est probable qu'un upgrade gratuit ou pas cher sera dispo (et que le résultat ne sera pas spectaculaire non plus par rapport à l'actuel, on sera + proche d'un remaster).

T'as tout dit.  
 
Ils auraient pu faire un petit patch PS4 pour la rétro PS5 d'un Uncharted 4, ils ont fait une nouvelle édition avec, comme tu le soulignes, un upgrade à pas cher pour les joueurs détenteurs des versions PS4.  
 
J'imagine qu'ils se priveront pas de faire la même chose pour TLOU 2.  
 
Après, le jeu tourne déjà à 60 en 1440p sur PS5, pour les amateurs des modes perfs, pas certain qu'une version native PS5 apporte grand chose : DF a d'ailleurs fait un comparatif Part 1 (PS5) vs Part 2 (PS4) et on voit bien que c'est bonnet blanc et blanc bonnet. En revanche, à la marge, pour ceux qui jouent en mode quali ou avec une dalle qui permet le 45 fps, il y a quelque chose à faire.

+1, aucun intérêt.
Le part 2 patché est du niveau du part 1 ps5, c'est un plaisir à jouer

 
J'espère que c'est rien de réellement inquiétant, moi je vois pas comment je pourrais la mettre à l'horizontal. Donc elle va passer sa vie debout