Reprise du message précédent :
Par contre je suis dubitatif sur la nouvelle ...

Bon, je viens de reprendre ma machine.

euh... OK

Tant mieux, je ne savais pas qu'il y avait un lien entre l'iSight et la dalle.
 
monsieur est satisfait

ouaip    
 
Sauf qu'ils auraient pu me changer le topcase en même temps tant qu'ils y étaient... en plus ils en ont profité pour nettoyer l'intérieur du portable... vu comment le revêtement en alu est bouffé sur le coté droit du top-case, franchement c'est mesquin ²²
 
 
 
Tiens je vais aller leur redéposer dans quelques semaines pour le faire changer, non mais  

Ils auraient aussi pu te le proposer en option payante, au pire, ça aurait valu le coup. Qu'on leur coupe la tête  

euh... mon MAC est encore sous garantie
 
Et j'ai déjà fait changer le topcase une fois en SAV... bon OK à l'époque il avait clairement un souci de finition (surface du topcase qui s'écaillait) alors qu'aujourd'hui c'est une trace de frottement à force de bosser sur la machine...
Mais bon : vu le prix de la machine, je suis en droit de demander à avoir un topcase neuf, non ?
 
 
PS : oui je sais j'abuse... et je manque de respect envers les pauvres possesseurs de PC qui galèrent avec leur SAV pour avoir juste une machine qui démarre ²²

Je parle de payer car il est en état, enfin c'est ce que j'ai cru comprendre maintenant c'est toujours mieux gratos  

Il est en état de fonctionnement... mais bon quand tu as payé pour avoir un Mac (donc en partie pour le design du produit) et que tu te retrouves avec une coque en alu qui ne bénéficie pas d'un traitement de surface qui dure dans le temps... ça fait chier

Donc la première fois (le MBP avait 10 mois), ils me l'on changé sans broncher, surtout vu la gueule du problème... mais là c'est un peu moins évident, puisque c'est une trace d'usure...

EDIT : par contre j'ai plus la même dalle...
La courbe de contraste a l'air complètement pourri... et les angles de vision verticaux sont réduits (le noir sature très facilement en blanc si l'on regarde par le dessous)...
fais chier

Faut gueuler auprès d'Apple, les centres j'y crois pas, j'en ai fait 3 ... je préfère me taire.

Drapal, je pense me prendre un apple care dans pas longtemps. Et du peu que j'ai lu ici, merci pour le tuyau Applecare sur la bay

Merci pour l'info  

Honnêtement je me suis toujours adressé directement à ICLG dans le centre de Paris (rue du renard, derrière le centre G.Pompidou) et à chaque fois la prise en charge a été impeccable... rien à redire, si ce n'est le rétro-éclairage du clavier qui ne fonctionnait plus après changement du topcase... mais bon j'ai ramené ma machine et ils m'ont corrigé ça en 5 min, avec plates excuses.
 
Vu le niveau de prise en charge des SAV en ce moment (entre toshiba, Acer, ASUS & cie), franchement j'ai pas à me plaindre !
Et là encore : me changer gratos ma batterie de 3 ans complètement lessivée, alors que ça fait 2 ans qu'elle est hors garantie, c'est priceless  

Vu mon souci de batterie, je vais tenter chez eux plutôt que dans le 17ème

RSI a l'air d'avoir bonne réputation ... Kristena par contre est à éviter

Il suffit...
 

anéfé  

PS : D'ailleurs c'est étrange que ce topic sur les feedback du SAV n'ait pas été déplacé dans la catégorie Apple ²

 
.. de faire une phrase    
 
Vous avez raison, il arrive
 
Edit:
Fait.

 
w4t ?
 
 
Qu'ai-je dis encore comme bétise  

vous pensez quoi de ça:
http://cgi.ebay.fr/Apple-iPhone-3G [...] 911.c0.m14
 
J'ai lu sur le net que apple demandais la facture de l'applecare par mail pour valider la garantie? Nouvelles procédures pour éviter les applecare made in ebay, ou désinformation?
 
Merci

euh... j'ai jamais entendu que Apple demandait une facture de l'Apple Care pour le valider... j'ai activé 3 Apple Care sur trois machines différentes (mon MBP, un Macbook noir, et un iMac) et Apple ne m'a JAMAIS demandé de facture de l'Apple Care.
 
Certains Apple Center demandent visiblement la facture de l'Apple Care quand on leur dépose une machine en SAV, mais c'est pas systématiquement le cas (ça n'a pas été mon cas en tout cas )

c'était des applecares venant d'ebay?

 
Rien, je plaisantais

 
http://cgi.ebay.fr/Apple-MacBook-A [...] 519wt_1165
 
En remontant ton lien j'ai trouvé celui-ci, et je me demandais si c'était valable pour les MBP 13" de juin 2009 ?
 
Je ne vois pas pourquoi ca n'irait pas, mais bon, sait-on jamais

Moi  j'habite pas trop loin de celui là :  COMPUTER TECHNOLOGY & SERVICES, des retours ? Merci.

oui

Vous pensez quoi de ça http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dl [...] K:MEWAX:IT ? Vendeur inscrit depuis le 30 septembre, ça sent pas un peu l'arnaque ? J'ai lu que certains mecs utilisez des generateurs de clés AC qui étaient invalidées au bout de quelques semaines par apple, rendant impossible l'ouverture d'un litige...
J'hésite, le prix est vraiment intéressant, trop même peut être

n'hésite plus, il s'est fait lourdé d'ebay

c'est quoi ce bordel toutes ses annonces ont disparues
bon ça sent la merde a 3km pour ceux qui lui ont acheté un AC

ou alors simplement il n'a pas payé les frais ebay... car vu le nombre d'avis positifs qu'il avait, ebay n'aurait pas réagit aussi rapidement pour un problème sur ce qu'il vendait amha

quelqu'un a déjà recu cela ?
 
AppleCare Registration Number: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx / iPod
Case ID: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
"Thank you for your recent purchase of an AppleCare Protection Plan. We will be happy to complete your plan's registration process, but we need additional information from you. Please provide either of the following two items:
 
1. The serial number of your AppleCare Protection Plan. You will find the serial number on a sticker on the bottom of the AppleCare Protection Plan box. Please email the serial number as well as the AppleCare registration number and Case ID shown above to acaa@apple.com.
 
OR
 
2. A proof of purchase for your AppleCare Protection Plan. You could scan the proof of purchase and email it to acaa@apple.com, or you could fax it to (916) 399-7337 using the attached cover sheet. Either way, be sure to include the AppleCare registration number and Case ID shown above. Please note the following:
 
- A valid proof of purchase for your AppleCare Protection Plan would be the document that you were issued when you purchased the plan, such as a sales receipt. It should show these items: 1) The date you purchased the plan, 2) the itemized product information, 3) the total price, and 4) information about the Apple Store or Apple Authorized Reseller from which you purchased the plan. If you no longer have the sales receipt, please ask the place of purchase if they can issue you a duplicate sales receipt.
 
- We cannot accept the following items as proof of purchase: 1) An order-status document, 2) a shipping notification, or 3) an email-based sales receipt that can be edited.
 
Please send us the AppleCare Protection Plan serial number or proof of purchase by 11/19/2009. We'll complete the registration process and send you a confirmation email.
 
If we do not receive your plan's serial number or proof of purchase by 11/19/2009, we will not be able to complete the registration process, and your product will not be covered by the AppleCare Protection Plan.
 
Sincerely,
AppleCare Agreement Administration
 
This transmission may be privileged and may contain confidential information intended only for the person(s) named above. Any other distribution, retransmission, copying, or disclosure is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, please delete this message from your system."
 
Suite à un achat sur Ebay, je précise

Apple commencerait à vérifier les enregistrement d'apple care ?
Ca devait bien arriver un jour, s'ils recoivent 20 enregistrements par boîte d'AC vendues...

Pour répondre à ta question : on dirait bien. Heureusement que j'ai commencé par un applecare "pas cher" pour ipod ... Car si je dois m'assoir dessus, celui du macbook m'aurait fait légèrement plus mal au cul.
 
J'attends le retour du vendeur ebay pour savoir comment gérer la chose .. Ca va finir en litige paypal toussa je le sens bien

t'as reçu ce mail combien de temps après avoir enregistré l'AC sur le site Apple ?

Hum, je n'ai pas la date en tête il faudrait que je vérifie, mais environ 5/6 jours après avoir fait l'enregistrement sur le site d'apple.

quel vendeur ebay par curiosité? (je viens d'acheter le mien chez angelic84 et de l'enregistrer, mais pas encore reçu la confirmation de validation d'apple   )

Je l'ai pris chez macman812
 
Pour info, je l'ai mailé avec une copie du mail d'apple. Il m'a demandé toutes les infos pour me fournir une facture et ainsi l'envoyer à Apple.
 
Je vous tiens au courant, car si ca passe, il est interessant de connaitre un vendeur fiable sur la bay.
 
J'espere vraiment que ca va fonctionner, car j'ai envie de mettre un AC sur mon MBP13" !§!§!

La suite de lalooz
 
Le vendeur m'a envoyé une "facture" ... Limite faite avec notepad, j'ai envoyé ca à Apple (croyant au père noel). Voici un extrait de la réponse  
 
"An order confirmation or shipment notification from an online auction or classified advertisement service, such as eBay or craigslist, is not an acceptable proof of purchase. Please ask the seller to give you the sales receipt that shows the plan's original purchase from Apple or an Apple Authorized Reseller."
 
Bref, j'ai encore botté en touche avec le vendeur, j'espere que cette histoire va vite s'améliorer.

Pourtant c'était bien précisé

 
Il faut une facture Apple, ou revendeur agréé Apple. Ce qu'il ne possède naturellement pas puisque toutes ses clés sortent d'un keygen ou ont été raflées par quelqu'un qui bosse chez la pomme.
Ya pas de secret, si plein de vendeurs vendent des AC à prix cassés c'est pas pour aider la veuve et l'orphelin. Et malheureusement pour nous Apple commence à vérifier tout ça, et c'est légitime de leur part
Tu peux direct ouvrir un litige.
 
Quand à moi je vais laisser approcher la fin de ma garantie initiale avant de faire un choix, histoire de voir comment ça évolue ces vérifications.

Et comme disait Jean-Louis Aubert : voilà c'est fini. Manque de discrétion, trop de switcheurs, tout ça. Mais on en aura profité pendant des années.

J'attends de voir si quand meme ca passe avant d'ouvrir un litige, mais je post surtout pour prévenir les gens qui peuvent être intéréssé

Ah bah je viens de recevoir un e-mail d'apple, apparement ca a l'air bon ...