Bonjour,
 
Je suis abonné depuis de nombreuses années chez Wanadoo, actuellement en ADSL MAX 8MB avec speedtouch ethernet.
J'ai également un abonnement FT de base. Localisation Paris XVIII.
 
Comme je n'utilise quasiment plus mon fixe, je me suis dit "allez zou je passe en ADSL Orange + VoIP".
Je suis passé à mon agence FT/Orange et la réponse est que cela va causer une interruption de service de 15 jours    pour le dégroupage.
 
Comme j'utilise le net assez régulièrement pour des activités pro bien sur je ne peux m'en passer aussi longtemps mais surtout pourquoi aussi longtemps alors que je passe de Orange 8MB ... à Orange 8MB ?
 
Merci.

Le délai standard est de quelques heures...ton numéro en 01 sera peut être indisponible 2-3j grand max c'est tout ..

C'est pas du dégroupage, ils coupent juste la tonalité c'est tout.
Le probleme vient de la portabilité de ton num FT vers la voip sans doute.

il y a pas de dégroupage total (ou pas) chez orange,il faut juste attendre 10jours pour que la téléphonie soit active