bonjour, j'ai lancer une procedure de déménagement chez neuf sfr le 1er juillet et depuis le 4 ma demande est bloqué car parait il que je ne suis pas eligible (mon oeil, la personne avant moi était chez neuf en DT.
 
Hier un service de neuf m'appelle et me demande ou j'en suis. ils ont trouver mon numero dans la liste des ouvertures de ligne fourni par FT. je leur dit que je suis deja client chez neuf. Il me propose une nb5 gratuitement a la place de la nb4, il parait qu'elle permet la connexion meme sans adsl activé ??????
elle a pris mon ancien numero pour faire la portabilite.
Il parait que son service est la pour pallier au résiliation du a de trop longue attente de client. ils font accelerer la chose.
Au final, je devais appeler un numero  0800 97 06 26 pour valider ma demande.
 
quelqu'un aurais deja entendu parler de ca?
Sur le net le num de telephone ne donne rien.
je trouve bizarre ce truc en parrallele de mon déménagement, je n'ai pas encore appeler car je voudrais pas mettre encore plus le bazar

Y'a l'air d'avoir beaucoup de pippo de la part des conseillers  
 
T'en es où à ce jour ?

apres avoir appeler le service client puis le service technique, puis re le service client qui m'a dit que je n'etais pas eligible et que c'etait comme ca. j'ai appeler pour resilier et la, la personne m'a dit que j'etais bien eligible a l'adsl. et qu'elle réactivait ma demande. je suis patient pour le moment donc c'est leur derniere chance. si ca marche pas, je vais voir ailleurs.

Sur ton suivi ADSL, tu vois une commande en cours ?