Reprise du message précédent :

Ton cas est un peu spécial.
 
En fait, France Télécom a une base de donnée qui renferme l'affaiblissement théorique de chaque ligne téléphonique.
Les offres MaLigne TV sont fonction de cet affaiblissement :
 
 
Abonnement                     Affaiblissement maximum
 
TV avec 1 MégaMax                  42dB
TV avec 8 MégaMax                  34dB
TV avec 18 MégaMax                 22dB
Multi Écran TV (2 TV)                22dB
TV HD avec 1/8/18 MégaMax      17dB
 
En théorie, France Télécom t'annonces un affaiblissement de 33 dB, donc tu es tout juste éligible au 8 mégamax + TV. Seulement..... en pratique tu as un affaiblissement de 41 dB et c'est juste en dessous de la limite pour avoir la TV.......... avec le 1 Mégamax....  
 
Qu'est-ce qu'il va se passer.....?
 
Très certainement, ils vont te laisser au 8 mégamax et t'activer la téloche. Lorsque ton décodeur MaLigne TV sera allumé, tes ordinateurs devront se partager un débit d'à peine plus 1 Mbps pour accéder au net. En revanche, dès que ton décodeur sera en veille (ou éteint), ton débit internet repassera à ~ 6/7 Mbps.
 
MaLigne TV requiert un débit d'environ 5 Mbps.

 
merci pour ces précisions, ca me rassure
 
Donc si je regarde la tv j'aurais un debit internet  d'un mega voir moins et par contre dès que je couperais le décodeur je suis sure de retrouver mon débit actuelle que j'ai avec mon offre 8 megas + telephonie?
 
Tout ce que je veux c'est ne pas avoir un moins bon débit que mon offre actuelle, décodeur coupé.
 
Aucuns risques sur ce point?
 
merci beaucoup, vous m'avez rassuré    
 
 
 

Non j'ai pas la télé, mais ça ne change rien du tout, c'est la même offre.  
 
Appels orange si tu as des doutes...

4.4 pour ma ligne tv Et il sera certainement au dessus de 7mbits, aucun problème

bonjour j'ai des petite question je dispose d'un abonnement chez mes parent 8 mega + tv + tel  
 
mais le decodeur fournit na pas de disque dur integre si je demmande a orange un autre decodeur va til me faire rendre l'ancien comment sa se passe pour la carte qui et dedans  
 
mais bon cela c'est pas mon veritable probleme  
je resoit limage sur la tv du salon via les live plug avant cela marchais bien mais depuiscette été j'ai un prob a des moment perte de la couleur  au debu quelque seconde mais maintenent cest plus prolonger et plus frequent  
 
avez vous deja eu ce probleme si je tire un RJ45 de 10-15 metre a la place des live plug cela peut il regler mon probleme

Bonjour,
 
Tout d'abord fais plus attention à ton orthographe et à la ponctuation s'il te plaît.
 
Pour ce qui est de ton problème, son origine vient sûrement du décodeur. Tirer un câble ne le résoudra certainement pas. Il serait dommage de ne plus l'utiliser vu le prix que ça coûte (à moins que tu veuilles l'utiliser ailleurs ?).
 
Demande à orange de t'échanger le décodeur.
 
Si tu souhaites un décodeur munit d'un disque dur, tu vas devoir payer un supplément chaque mois si je ne m'abuse : le time control. À ce moment là, orange te renvoie un décodeur équipé d'un disque dur en échange de l'ancien disque dur.
 
 
Voili voilou

Merci  mais je doit tout rendre la carte orange aussi.
Derniere chose  si je vais a une agence france telecom et que je leur dit je change de decodeur pour celui avec le disque dur il me diront sa fait 7 euro suplementaire mais il me reclameront lancien (je leur dit que j'avais des prob dessus ou pas ).
 
Les nouveau decodeur ne sont pas uniquement HD jespere on peut sans servir normalement je veut pas de l'option HD je veut juste un nouveau decodeur avec un disque dur.
 
Le control du direct se fait sur tout pas uniquement sur la HD.  
 
encore merci

La HD est réservée à peu d'abonnés encore, donc oui, Orange propose des décodeurs avec disque dur pour les abonnés non HD.
 
Sur ce site tu trouveras la liste des décodeurs pour MaLigne TV.
 
Tu auras sûrement le Sagem IAD 5116.
 
Lorsque tu rendras ton ancien décodeur, bien évidemment il te faudra leur dire qu'il a un problème ! Sinon orange va le remettre à un nouvel abonné qui aura à son tour un problème et qui sera mécontent.... bref ! Pour éviter tout ce bazard signale ce problème !
 
Au fait, t'as vérifié si la prise péritel était correctement enfichée dans le décodeur ET sur ta télé ? La perte de couleur peut provenir d'un mauvais branchement du câble péritel souvent.
 
 

C'est une question ou une affirmation ?

cetait une question il me redonne une carte orange ou je garde la mienne

J'sais po... à mon avis cette carte est dédiée à un seul abonné.
 
C'est le genre de question à laquelle les commerciaux en agence doivent être capable de répondre.

oki ba merci pour les precisions  et jespere que sa va resoudre les probleme de couleur

Ah, il faut demander pour avoir un decodeur avec disque dur, ils n'en sont pas tous equipés???
 
Je pensais prendre l'option "time controle" un peu plus tard, puis je tout de meme leur demander un decodeur avec hdd si je ne prends pas le time controle de suite?
 
merci    

J'pense que les décodeurs équipés de DD ne sont réservés qu'à ceux qui souscrivent à l'option time control.
 
Ça sert pas à grand chose d'avoir un DD si on ne s'en sert pas...

complètement

 
Puisqu'on parle décodeurs...

bon des news de mon histoire d'offre 8 megas alors que les test d'éligibilités m'indique que ma ligne n'est pas compatible...
 
J'ai rappelé orange cet apres midi, et apres avoir insisté pendant 20 minutes en expliquant à la dame qui insistait de son coté en me disant pas de probleme vous aurez 8 megas en me prenant de haut "nous connaissons notre métiers blablabla....", je lui ai dit que je lacherais pas l'affaire tan qu'elle ne ferait pas un test d'éligibilité de ma ligne sur leur site car mon atténuation de ligne était trop important ce à quoi elle m'a rétorqué "celà n'a rien à voir messieur" puis m'a fait atienter pour se renseigner sur ce critère    
 
Résultat:
 
Elle a fait le test et je ne suis pas du tout éligible pour du 8 megas + tv    
 
Je dois donc appeler le service commercial demain pour faire annuler le changement d'abo.
 
Il m'aurait passer en 1 mega si je n'avais pas fait de recherches et sans ce topic qui m'a permis d'en savoir plus sur certains aspects techniques    
 
Je me demande combien de personnes ils trompent comme ils ont essayer de le faire avec moi, je doute que la clientelle majoritaire de orange prenne le temps de rechercher et s'informer comme je l'ai fait, je trouve cela abusé et limite de la vente mensongère    
 
Je vais d'ailleur leur en faire part demain et voir comment ils se justifieront    
 
Merci beaucoup pour votre aide qui m'a évité l'escroquerie  

Si je puis me permettre, tu es sur le topic Livebox ici

Bon courage pour la suite, c'est maintenant que ça se complique !
 

Y a plein de monde qui poste ici croyant que c'est le topic orange. Tu devrais peut être modifier ton titre de façon à ce que l'on comprenne qu'il n'est question que de livebox et de ses services

Voila.
 
D'aileurs, si vous voulez un autre sondage

Bonjour,
j'expose mon probleme : depuis hier j'ai des problemes de connexion avec mon pc fixe via livebox inventel, mais avec mon pc portable la connexion est ok, j'ai appelais la hotline orange pendant 2h et ils ont confirmer que le probleme vient du pc, j'ai aussi fait des tests de ping avec la livebox et aucun soucis mais pas possible aller sur 192.168.1.1 via IE ?? que puis je faire ?
Merci d'avance

 
Comment est-il connecté ?
Avec FF ?

Comment sont branchés tes 2 PCs ?

Débranche la prise électrique de ta livebox et rebranche la 10 secondes après...
 
C'est courant comme bug.

 
désolé

J'ai les 2 ( IE et FF ) et cela marche avec aucun des 2, autrement j'ai déjà débracher et rebrancher la livebox et ca marche toujours pas.
Donc ma livebox est branché avec mon pc fixe par ethernet et en wi-fi avec mon pc portable, en wi-fi tout est ok mais sur le pc fixe par ethernet l'ordi ne se connecte plus et ne trouve plus la livebox  

Vérifie si ton pc est bien relié au port ethernet rouge.
Si c'est le cas, à partir de ton portable, va vérifier la conf de ta livebox pour voir si la visiophonie n'est pas activée.

je tennais à repriser des symptomes la perte de couleur et la de plus en plus souvent mais elle n'est que temporaire  (mais sa dure de plus en plus longtemps).
 
Le decodeur et chaud le live plug egalement.  
 
si je debranche et que je rebranche la prise la couleur reviens  
 
est tu sur que cela viens du decodeur au debut sa me le fesait pas  
 
je vais me renseigner pour obtenir un changement mais jai des doutes

Tu as quoi comme décodeur ?

 
Déjà tous vérifié  

Je crois qu'il s'appel robert

bonjour, est-ce possible d'avoir 2 pc en wifi ( un dans chaque chambre ) et avoir la livebox dans le salon pour ma ligne tv ? ais je besoin du truc qui resseble a une clé usb ? ( j'ai un pc sans wifi et l'autre une asus p5k premium ac wifi integré )

oui c'est possible si les deux PCs ont le WIFI...  
 
Achete simplement un adaptateur WIFI :
 

celui ci Sagem IAD81

je les achetes ds uen boutique orange ? si oui ca vaut ds les cb ?

ça y est, ils vont me remplacer la live box!!!
un p'tit conseil svp, faut il simplement débrancher l'ancienne et rebrancher la nouvelle ou refaire complètement l'intallation pour ce problème de téléphone???

192.168.1.1 et dans la page internet, remettre tes identifiants de connexion.

Je ne pense pas que ce soit normal que le décodeur chauffe autant.

Le mien chauffe bcp, même en veille il est tiède.

Le mien chauffe beaucoup moins que le Sagem 5116.

vous avez deja eu des pertes de couleurs sur ce decodeur