Reprise du message précédent :
Le fait est que pour obtenir une offre intéressante, il faut:
 - se montrer convaincant quant à notre intention de passer à la concurrence
 - tomber sur un interlocuteur compréhensif et conciliant, ce qui peut impliquer plusieurs appels au service client.

Mais logiquement les frais de résiliation sont prix en charge parle nouveau FAI (logiquement) non ?
C'est quasi peanut le changement de FAI juste les frais de dossier et instal genre une quarantaine d'euros
ou je me trompe ?
 
je dois faire le changement la d'orange pour allez chez Bouygues

Ça va faire 3 semaines que je ne peux pas avoir une semaine sans coupure... Perte d'ipv4 et v6 là, c'est d'un relou... Avec un peu fe chance ça va repartir entre 15 minutes et 1h, comme d'hab...

Salut,
démarche effectuée à l'instant, conseiller qui m'a rappelé -> aucune négociation possible. Il m'invite à résilier si je veux moins cher.

 
Je ne comprend pas pour mon post est cité ?
 
Mais sinon j'ai la même chose chez Orange actuellement ma box a 10 ans et dès que je lance un truc qui monopolise pas mal le débit, boom plus rien et obligé de faire une extinction total et Hard pas seulement "redémarrage"

Je pense que ça dépend de la situation du dossier, j'étais abonné de plusieurs années sans avoir jamais rien négocié, non engagé et avec une box obsolète en WiFi N...
J'ai dit que les concurrents me proposaient des box WiFi6 au même prix, ils m'avaient proposé de passer sur Ultym en WiFi 6 pour un prix élevé (genre 42€/mois contre 30,99) ou une réduction sur mon offre actuelle pour passer à 23,99€.
Vu qu'en vrai j'ai déjà un routeur WiFi 6 à côté, j'ai accepté.

Tiens, nouvelle technique pour augmenter de 3€.
On passe plus par les mails, dans une société du tout connecté c'est trop visible, et le client peut réagi rapidement, mais le bon vieux courrier postal.
J'ai eu +3€ si j'accepte qq mb en plus sur mon offre FTTH.
J'ai donc refusé en me connectant via le lien indiqué sur le papier.

 
Oui c’est que ça je pense aussi.
 
Les capacités de négociation de chacun ils s’en tapent.
Tu fais ta demande, ils te font patienter 5min le temps que l’ordinateur calcule ce dont tu as droit et ils te donnent la réponse. Pour moi c’était passer de 15€ à 30€ / mois, surement parce que je n’ai qu’une box depuis un an sans aucun autre service (mobile, etc).
 
Je fais Bouygues -> Orange et retour Bouygues dans un à. C’est un peu chiant mais bon.

Panne de DNS Bouygues chez moi on dirait, chez vous aussi ?

 
Moi ça marche, Paris 12

C'est revenu... Bizarre  

Il reste encore des gens qui utilisent les DNS FAI ? Outre la stabilité douteuse, les blocages devraient vous inciter à changer

Là c'est l'anarchie, aucun de font correctement sur mes 2 box

Sur mes périphériques j’ai modifié, pas sur ceux de madame… et en plus d’un an de bouygues j’avais jamais eu de problème avec les dns… madame est bloquée nul part avec son utilisation basique

Sur Android quand t'as besoin d'accéder au domaine relou mabbox.bytel.fr, t'es obligé de désactiver le DNS perso et t'oublie de le remettre  

C'est général dans ton secteur ?

Bonne question, parce que ici ras aucun problème.

Pihole + DNS Google
J'ai renseigné le mabbox dans pihole et roulez

Au final j'ai fini par mettre le DNS secondaire (quad9) dans les paramètres de la Bbox, ça fait l'affaire.

Perso j'ai un dns override sur mon dns et basta.

 
Pareil ici avec erreur S1 sur la box... Le technicien qui est venu (à un moment où ça marchait), à dit qu'ils ne pouvait rien faire, signale optique nickel. Problème de provisionning chez Bouygues a-t-il dit. Je songe sérieusement à partir chez la concurrence.

Désolé pour la citation, fausse manip

Aucune idée pour le moment. Je parle peu à mes voisins

Ce serait l'occasion  

Pour choisir un DNS il y a cet outil:
 
https://www.grc.com/dns/benchmark.htm

J'aime bien cette page, perso: https://adguard-dns.io/kb/general/d [...] ource=home

J'ai appelé ce matin, après 2 ans chez Bouygues, j'ai réussi à négocier une remise de 15€
Je passerais de 19 à 22€
Je pense accepter, plutôt content

Ouais il y a pas de doute qu'il faut garder la
Bien joué

merci

Je dois faire la même...je vais tenter demain

demande le service résiliation, bonne chance

Pour moi, 1er appel il y a 2 semaines, ils m'ont proposé 7€, que j'ai refusé.
2ème appel vendredi, ils m'ont proposé 10€, que j'ai accepté.

Petit retour sur l'installation Fibre dans le studio étudiant de ma fille.
Alors vieux batiment avec uniquement des studio voir petit appartement, et tres ancien.
Le technicien était à l'heure, apres avoir chercher où arrivait la fibre pour l'étage, il a vite déchanté en voyant le bordel de fil avec antenne et anciennement le reseau internet par le cable, dans un petit placard la joie.
Il a pu mettre le boitier là où l'on souhaitant (en même temps c'etait le meilleur endroit pour ma fille et pour lui l'installation).
J'ai pas pu rester jusqu'au bout mais en gros l'intervention à durée 1h, et il a même installer la box, brancher et tester  (alors que normalement il avait juste a installer la prise)
 
Bref ça fonctionne et ça a été relativement rapide.  
 
C'est aussi important de le mentionner quand tout va bien :-)

Personne n'a de soucis wifi avec sa BBox?
J'ai la dernière, et régulièrement les pages ne chargent plus en wifi
Obligé de le couper et remettre
Voir même redémarrer la box

Pas de souci de mon côté depuis le tel ou le PC du boulot en télétravail sur ma Bbox vintage.

L'interface ne dit rien sur l'état de la connexion quand ça plante ?

Quand la date de renouvellement arrive, je demande à recevoir mon RIO par SMS.
Dans les jours qui suivent, j'ai un appel de Bouygues

 
Bonsoir, pour moi aussi j'ai cette petite perturbation avec le wifi qui ne durent pas longtemps mais pages tres longue à charger ; puis ça remarche normalement.
pourtant un test debit reste très positifs et dans les valeurs habituelles  

Essayez de changer vos DNS peut être si vous avez gardez la conf par défaut ?

Ça marche aussi avec canal ça

Peut-être à épingler : le CGNAT arrive chez BT et pour repasser en Full IP, il faut activer une option dans l'espace client.
 
 


 
 
Source : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewt [...] 2ed#p21409

Je n'ai pas cette option (mais je ne suis pas en GC-NAT non plus pour le moment).

Hum, c'est bon à savoir...  
ça ne me dit rien dans mon interface non plus à voir si ça apparaît...