Non, ce n'est pas systématique, c'est lorsque l'installation électrique de l'immeuble n'est pas aux normes.
Pour tous les nouveaux batiments aujourd'hui, on précable les installations téléphoniques (c'est la norme qui l'impose), et des fois, on fait passer les câbles téléphoniques et électriques de l'ascenceur dans la même gaine. C'est la faute de la société qui a posé l'ascenceur, de l'architecte qui a décidé quels câbles allaientt où, le maître d'oeuvre qui a construit le bâtiment, et le chef de chantier pourra t'on dire (et bien d'autres).
C'est à Free (ton opérateur) de résoudre ton problème, mais celui ci est situé sur le réseau FT, défaut provoqué par un autre défaut de mise au normes de ton bâtiment, corrigeable par ton ascensoriste. (je connaissais pas ce mot, tiens
)
C'est le genre de chose, où ca finit en "pas de chance", "faut déménager", "ça marchera chez aucun opérateur", "allez chez Noos", "Abonnez-vous en 512 chez Orange", réunion de coproriété et devis à faire halluciner ..
, mais j'insiste c'est extrèmement rare.
Entre nous c'est quasi irrésolvable. Et personellement j'utiliserait le terme de cas de force majeure ![[:airforceone] [:airforceone]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/airforceone.gif)