Reprise du message précédent :

2 ans ? c'était en avril 2022...
https://alloforfait.fr/internet/new [...] vebox.html

.
ben oui, ma mère est en fibre basique, elle a déménagé il y a  3 ans, même, et à son arrivée c'était déjà du 500.
 
edit: ou alors ce n'est pas le même abonnement  basique !  j'en reste au terme  basique. pas abo social ou autre.

2ans pmpo soit 6 mois reel

elle était a 400/400 cette offre, et elle a changé en 500/500.

on aura peut être 400, au mieux, un jour

Mon VPN bride à 200-250 donc OSEF

Après un an chez Fruit et leur peering de merde, bien heureux de retrouver Sosh, leur "modeste" 300/300 marche nettement mieux  

J'avais déjà 500 chez eux en 2012  

 
Quels services rament chez Reef encore en 2022 ?

Bonjour, vous avez quoi comme DNS ?
 
J'ai l'impression que je n'ai pas accès à tous les sites.

8.8.8.8

 
tu cherches à accéder à des sites douteux ?

Merci.

Pas du tout.

Cloudflare plutot, 1.1.1.1 et 1.0.0.1

 
https://www.grc.com/dns/benchmark.htm
 
DNS Benchmark pour trouver les meilleurs DNS depuis vos accès.

Très intéressant  
Je ne savais pas que ça existait  

Hello! J'arrive chez SOSH la semaine prochaine, migration prévue le 6/10. J'ai bien reçu la box 24h après ma commande, mon compte est créé, j'accède à mon espace où je peux visualiser mon identifiant fti/xxxxxx. Par contre je n'ai aucune connaissance du mot de passe associé au FTi Je vais le recevoir?

 
il ne sert a rien, ni le fti/ machin d'ailleurs, tu branches la box, elle marche directement sans rien faire.
 
Le fti sert uniquement si tu veux utiliser ton propre équipement.

 
OK merci

Bon première facture de 11.32€
Je pense que j'aurai pas les 50€ de frais  

   
Salut #3615mylife
 
 
Je vais essayer d'être clair et rapide sur mon litige qui m’oppose à Orange ( Sosh) depuis.
 
* Le 13/09/2021 je souscrit une offre fibre chez RED by SFR pour remplacer ma ligne sosh ADSL. Je demande une portabilité de mon numéro,  ceci comprend donc la résiliation de mon offre ADSL chez Sosh.
 
* Le 24/09/2021 je reçoit un mail me confirmant l'activation de ma ligne fibre, avec la portabilité de mon numéro en 09*******
 
* Le 27/09/2021 je reçoit ma première facture RED avec les droits d'ouverture, ...
 
 
 
A aucuns moment dans le mois de septembre je ne reçoit d'information de Sosh pour ma résiliation.
 
* Par la suite je reçoit une facture pour le mois de septembre complet de Sosh, que je règle car pas envie de me prendre la tête pour quelques €.
 
 
 
* N'ayant toujours pas de nouvelles de Sosh je décide de les appeler. La je tombe d'incompétents en incompétents qui savent uniquement me dire que de toute façon si ma ligne fibre est bien activée c'est que la portabilité est bien faite, donc ma résiliation est bien prise en compte.
 
Mais pas plus d'info et pas de retour de box mentionnée.
 
 
 
* Le mois d'octobre passe, puis je reçoit une facture pour le mois d'octobre complet également...
 
Je les rappels, ils me disent qu'il faut voir avec mon fournisseur s'il a bien envoyé l'acte de résiliation.
 
J’ appel  RED, ils me disent que la résiliation à bien était faite, et que de toute façon comme ma ligne est activée chez eux avec mon numéro conservé en 09 il y a forcement eut portabilité.
 
 
 
J'attends encore un peu, car ça commence à me prendre la tête. il faut s'imaginer que j'ai dût appeler au moins 5x20minutes orange de suite pour tomber sur une personne capable de me répondre ...
 
 
Et la la personne de chez Sosh me sort mot pour mot: " oui on a bien eut votre résiliation, mais on attendait que vous appeliez pour être sur que vous vouliez bien résilier ! "        
 
 
Honte de rien, je reçoit encore une facture de 52€ pour le mois de novembre contenant  une partie de l'abonnement et des frais de résiliation.
 
 
Voila, depuis je refuse de payer malgré les courriers ( simple) de euroacting , et depuis cette semaine j'ai maintenant un cabinet d'huissier qui m'a contacté pour ces 52€.
 
 
 
 
Je n'attends rien de Sosh, et je ne leurs donnerai pas un centime de plus, mais je voulait juste partager avec vous les pratiques peu scrupuleuse qu'ils sont prêt à déployer pour gagner 3 sous, tout en sachant qu'en me faisant pertinemment perdre du temps comme cela je n'ai pas pu bénéficier des frais de remboursement par mon nouvel opérateur !!!
 
 
J'étaie passif jusque la me disant qu'ils allez soit se rendre compte de leurs âneries, soit passer à autre chose, mais la commence à bien faire.
 
Ils osent me demander 52€ alors que c'est eux qui me doivent de l'argent en comptant les facturations abusivement et les frais de résiliation dont je n'ai pas pût bénéficier auprès de RED car il me fallait la dernière facture de résiliation !  
 
 
 
 

 
Si tu appelles ton 09 depuis une ligne Orange (ou autre, tant que c’est pas SFR), tu tombes bien sur ta ligne SFR ?
 
Car ça me semble étrange que ta ligne Sosh soit restée fonctionnelle sans numéro, normalement c’est un process automatique qui s’enclenche. C’est pour ça que je me demande si SFR n’aurait pas mis en place ta ligne sans réaliser proprement la porta (et qui n’a donc pas enclenché la résiliation côté Orange)
 
Par contre attention, si tu ne paies pas, tu vas te retrouver fiché Preventel, et là bonne chance pour changer d’opérateur.

Hello, alors perso depuis 2 mois ma fibre est coupée et Sosh est infoutu de retablir le service et me fait poireauter ainsi ... Je dois avouer que je sais plus trop quoi faire ni qui solliciter ...

Quand je faisait mon 09 je tombais bien sûr ma box SFR fibre.

J'ai laissé faire, mais la c'est trop.
Je fait un courrier qui part demain pour le service consommateur Sosh et après direct médiateur des Télécom.

J'aurai dut le faire plus tôt en fait, grosse erreur de ma part de croire qu'ils allez passer à autre chose.

Le mediateur des telecom c'est uniquement via courrier ou y a un contact autre ?

Tu peux tout faire en ligne c'est très facile et pratique.

Je les avaient déjà sollicité pour un litige avec Free.

Franchement j'en avait été content.

Bonjour,
Mes parents ont une box Internet Sosh Fibre (24.99€) depuis quelques années, et ils viennent de souscrire à l'option Décodeur TV pour 5€ de plus par mois.
On a donc reçu le "décodeur TV UHD" que je leur ai installé ce weekend, par contre je suis surpris de voir qu'ils ont accès aux chaines "Histoire" et "Toute l'Histoire" alors qu'à ma connaissance elles font partie du Bouquet Famille (payant donc) sachant qu'ils n'ont pas souscrit à cette option.
quelque chose m'échappe ?

Gratuit pendant qq jours pour les nouveaux clients ?

possible mais je n'en ai trouvé aucune mention nulle part ?

C'est peut-être gratuit le 1er mois en découverte.

.
chez Orange c'était 3 semaines.
 

Bonjour,

Vous pouvez me confirmer qu'il n'y a strictement aucune différence entre l'offre La boite Sosh de base à 19.99€ et l'offre Livebox à 36.99€ (ADSL)

Je cherche le loup depuis 5min pour justifier les 16.99€ de différence...

.
chez Sosh la TV est en option.

Je ne vois pas de TV sur l'offre Livebox non plus.

Euh.... on peut difficilement faire plus clair  
 

 
Sinon, pour la différence de prix, outre la TV, Sosh n'a aucun SAV téléphonique et aucune boutique physique.

Preventel c est uniquement pour le mobile.
 
@tchou@happy tu aurais du demander à ta banque de te rembourser le dernier mois, tu avais 8 semaines pour le faire
Laisse couler les courriers des pseudo huissiers qui n ont aucune valeur juridique tant que ce n est pas des AR et utilise les pour faire du feu pour quand il n y aura plus d électricité
Ça sert à rien de t énerver plus que ça, au bout de 2 ans la "dette" sera automatiquement annulée sauf si Orange lance une action en justice (les cabinets de recouvrement ne sont pas une action de justice).

[quotemsg=1201947,7753,549360]Euh.... on peut difficilement faire plus clair  
 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/92959
 
Sinon, pour la différence de prix, outre la TV, Sosh n'a aucun SAV téléphonique et aucune boutique physique.[/quotemsg]
 
 
   

Ah... Sur la page du comparateur, ce n'est pas mentionné.
Mais merci.

Petite question...
 
J'ai souscrit à un forfait fibre optique sosh (j'étais chez bouygues telecom en fibre optique aussi avant). Je vis en appartement dans une grosse copropriété. Est-ce qu'un technicien doit venir faire le raccordement au boitier orange dans la cave de mon immeuble ? (je dois être connecté sur le boîtier BT pour l'instant...). J'ai demandé le portage du numéro lors de la souscription...
 
Désolé si la question est bête

Salut,
 
oui un technicien Sosh doit intervenir.

 
Ok merci

40€ l'échange pour avoir le décodeur TV UHD