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Sujet : Décathlon : baisse de qualité? |
| bluesteleyes |
Décathlon m'a contacté pour s'excuser suite à cette histoire.
Ils ont été plus que correct, très pro et très commercial, j'ai vraiment apprécié.
Et je me dois de le dire pour rester juste.
Je mets cette affaire sur la faute à pas de chance, au "vendeur dans son mauvais jour" et je remercie Décathlon pour la réactivité et le geste.
Pour le vélo sale, le Directeur du magasin a été réellement surpris de le voir dans ses rayons dans cet état.
Et moi je peux offrir ce vélo à temps pour l'anniversaire de ma moitié :) |
| bluesteleyes |
J'ai voulu acheter un vélo chez eux pour ma femme. Un B'twin rockrider 500.
Les vélos sont "essayable", et le modèle que je voulais en taille L était vraiment crade, avec de la terre sur les roues.
On a le droit de les essayer et de sortir avec pour faire un tour avant de les acheter.
Le truc qui m'a étonné, c'est qu'en dehors de l'incompétence du vendeur qui ne savait même pas me conseiller sur les tailles des vélos, il me dit que si je veux ce vélo, c'est celui qu'on peut essayer. Ils le "préparent" et je le récupère plus tard, en le payant au prix du neuf.
Pour faire simple, j'achète un vélo d'expo que pas mal de gens ont essayé et qui est sale, et je le paye au prix d'un neuf.
Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais pour moi, c'est un peu du foutage de gueule.
En plus, sur ce modèle, il y avait 3 tailles. XL, L et M.
Aucun de ces 3 vélos n'avait le même type de pneus. Le modèle M avait les pneus qui m'intéressaient mais pas le L. Pour cela, j'aurais du payer un supplément car d'aprés le vendeur, les vélos arrivent comme ça et le choix des pneus, c'est une loterie. |
