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Sujet : Garantie des moniteurs LCD
tomin bonjour,
attention il ne faut pas confondre la garantie magasin et celle constructeur !
si le fabriquant garantie 3 ans et le magasin 1 an seulement, ça veut dire que la première année c'est le magasin qui gère le SAV et éventuellement retour fabriquant. Après la première année c'est il faudra s'adresser directement au constructeur. Et parfois les garantie ne sont pas les mêmes : prise en charge de l'acheminement des retours SAV, echange sous 48h, ...

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tomin bonjour,
attention il ne faut pas confondre la garantie magasin et celle constructeur !
si le fabriquant garantie 3 ans et le magasin 1 an seulement, ça veut dire que la première année c'est le magasin qui gère le SAV et éventuellement retour fabriquant. Après la première année c'est il faudra s'adresser directement au constructeur. Et parfois les garantie ne sont pas les mêmes : prise en charge de l'acheminement des retours SAV, echange sous 48h, ...
Ottstef Bonjour,
 
avant d'acheterun écran LCD j'aimerai avoir une réponse à la question du temps de la garantie.
LDLC propose pour la majorité de ses produits les 3 ans de garantie alors que pour les mêmes produits (ex LG1720B, SonyHS74) la FNAC ou DARTY ne proposent que 1 an de garantie gratuite.
ESt-ce normal ou la garantie du constructeur qui est apparamment de 3 ans doit s'appliquer partout?
 
merci

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