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| Dernière réponse | ||
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| Sujet : Raz l'bol de cet ecran IIyama !! | ||
| matangelus |
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| Vue Rapide de la discussion |
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| matangelus |
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| Prems | Bah si c'est juste la géométrie d'image qui foire tu peux t'estimer heureux. On finit par s'y habituer. |
| matangelus |
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| tharkie | :o
moi je veux un 22" de chez eux... |
| Prems | Moi j'en ai un depuis 3 jours. L'images est vachement lumineuse et constrastée. Par contre une large bande à gauche floue, l'écran qui ne supporte pas plus que le 85Hz... (et je ne parle pas des problèmes de géométrie et des réglages qui ne sont pas conservés) Je l'ai eu chez Carrefour en modèle d'expo (-50%) et j'ai 15 jours pour le faire changer, je vais en profiter. |
| Okysp | J'espère aussi.
Le dernier ecran qui m'a été refourgué n'a pas la dalle droite et c'est assez embêtant (même peu, ça se ressent pour bien configurer l'image). |
| brains | c'est bizzare quand meme j'ai le mien depuis avril 2003 et j'ai eu aucun problème avec. Enfin j'espère que ton problème va s'arranger. |
| Okysp | J'ai envoyé une lettre à IIyama pour un remboursement de l'ecran en suivant les conseils de Bashrar (que je remercie au passage), et ils m'ont envoyé une lettre dans la quelle il est ecrit:
"Avant d'aller plus loins dans le traitement de votre dossier, nous vous demandons de nous faire parvenir la photocopie du justificatif d'achat de votre ecran IIYAMA." |
| Okysp | Je vais redemander un model. :jap: |
| jeadel5912 | A mon avis c'est la bobine de déviation qui est mal positionnée par rapport au tube et mal réglé au niveau des magnétiques ...
C'est irrécupérable en réparation ... cela se fait au niveau de la chaine de fabrication ... Mieux vaut demander un autre model, tu risque de retomber sur un lot qui correspond à une chaine de fabrication ... |
| Okysp | Aucun pb du tout? :ouch:
Edit: ça fait combien de temps que tu l'as le nouveau? |
| stayle_xercor | exact :)
mais la, j'ai eu de la chance apres le 3 ou 4e échange, j'ai eu un convenable |
| Okysp |
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| Okysp |
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| mickyxp | Moi j'au un IIYAMA HM704UTCA et j'ai aucun probleme. Il fonctionne niquel pour l'instant. Mais a lire tous les posts on a l'impression que cela touche surtout les HM903DTA! |
| Bashrar | Je bosse au service des plaintes pour HP, je peux donc je pense te conseiller dans ta démarche.
Premierement, récupere l'adresse du service client ou réclamation (sur le site internet ou bien demande à la personne que tu as en ligne), fait un courrier avec tout l'historique de ta machine (réparation, échange ect...) et tout les désagréments que tu as pu avoir avec. Tu précise que cela n'est pas acceptable et tu demande le remboursement de ton produit (si tu as eu un produit neuf défectueux en geste commerial, ça ne devrait pas te poser trop de probleme), il y a des chances qu'ils, si tu n'est pas remboursé, te propose un upgrade. Enfin bref, tu es dans ton droit et fais le savoir. Voila, si tu as des questions supplémentaires, n'hésite pas. PS: Aussi, tu peux allez faire un scandal à ton revendeur qui te fera le remboursement et qui se demerdera apres avec le fournisseur. |
| Okysp | Tu me conseillerais d'envoyer une lettre en recommandé, ou plutôt un coup de fil? |
| sigma_me | hélas gueuler ne te menera a rien de plus je pense ... par contre va falloir se montrer ferme c'est tout ce qu'il y a a faire avec eux :/ |
| Okysp | Déjà, merci de ta réponse sigma_me.
Ensuite, je leur ai envoyé une lettre recommandée en leur disant que ça pouvait plus continuer comme ça, et ils m'ont dit que ce qu'il pouvait faire, c'est me l'echanger contre un neuf, ce qu'ils ont fait (mais tu vois la gueule du neuf, fabriqué en fin 2002). Donc tu me conseillerais de les appeler et de gueuler? Pour te dire, avec le transporteur, on s'est dit: à dans deux semaines...C'est pour te dire si on s'y attendait pas. |
| sigma_me |
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| Okysp | Ouais c'est ce que je pense aussi.
Mais là ils abusent quand même, c'est pas croyable, pour le prix que coûtent leurs moniteurs, sont pas capables de amener un truc niquel. Je vais quand même pas encore leur demander de l'echanger; vont croire que je me fous de leur gueule, et à chaque fois, c'est une journée où je peux pas aller au taf. :/ |
| Wiiip | Mauvaise idée ... |
| Okysp | Alors là je commence à en avoir plein le dos.
Là c'est la 3ème fois qu'on change mon HM903DTA, et on m'a promis un model neuf. Bon je le teste avec le gars qui faisait l'echange, et apparement tout allait bien, et là, quand j'essaie de bien regler l'image, qu'est ce que je remarque? La dalle est mal posée et ça donne une image de travers et en bas, on a l'impression que l'image est courbée. Bref, ça commence à bien faire. Vous savez si je peux moi-même essayer de mettre la dalle droite? :fou: Merci d'avance. |
