| Abouni |
NesS-B12 a écrit :
Arff je n'ai pas de photo de mon écran .
En fait c'est comme une bande d'huminité a droite de mon écran. Elle doit prendre a peut prêt 3 - 4 cm de largeur sur mon ecran et apparaît lorsque l'écran devient chaud.
Je pensais le ramener en S.A.V mais sa m'embête un peu sachant que je n'ai pas d'écran de dépannage.
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salut,
d'après ta description sommaire, il me semble avoir le meme soucis avec mon acer p223w neuf, je l'ai donc rapporter au SAV en exigeant un pret de remplacement.
Les symptomes: a chaud, soit environ 10 minutes d'utilisation, pour une température max d'environ 40°, une tache grisatre dans le coin sup droit( sur un fond noir surtout) s'étirant dans la longueur, et de taille variable selon que je deplace une fenetre horizontalement sur la gauche ou la droite. Sur un fond plus coloré, cette tache semble disparaitre mais provoque une altération des teintes dans la limite definie précedement.
Au SAV, aucun test devant moi, retour chez acer directement, les"techniciens" ne savant quoi en penser.
Ton hypothese liée a l'humidité me parait plausible, bien que je n'en ai aucune certitude.
Je pense en savoir plus quand je le recupererai avec un diagnostic plus précis et avec de grande chance d'en avoir un plus neuf.
Et pour ma part, oui, il est bien garanti 3 ans, donc pas de soucis pour toi, depose le au SAV en exigeant un pret et renseigne toi bien sur les conditions de prises en charges( pieces et main d'oeuvre surtout).Et surtout, si la réparation prend plus de 21 jours ouvrables (soit 1 mois et 1 jour) a partir du jour de dépot en SAV, alors tu es en droit de reclamer une solution commerciale qui abouti dans le plus souvent des cas a un echange pur et simple de l'appareil(avec les meme qualité si ce dernier n'est plus dispo), merci la trop peu connue "loi des 21 jours" ( et je sais de quoi je parle, moi aussi etant dans le monde du SAV). |
