Logiciel gestion des actifs pour un SI

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Sujet : Logiciel gestion des actifs pour un SI
bardiel	Comme il s'agit d'une SSII, tout ce qui passe par le support est déjà traité par ticket. Par contre s'il y a du dév à prendre en compte aussi, là il faudra autre chose effectivement et voir au niveau HRM même si bon, un dév niveau quantitatif c'est toujours subjectif. Mieux vaut un bon code qui mettra du temps à être pondu (qualité) que du code en carton chié en 1h (quantité) Ce genre de point me dépasse largement et n'est pas une mince affaire... ça peut aller de ça :bounce: à ça [:yoz] voire [:haha fail]

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Sujet : Logiciel gestion des actifs pour un SI

bardiel

Comme il s'agit d'une SSII, tout ce qui passe par le support est déjà traité par ticket.
Par contre s'il y a du dév à prendre en compte aussi, là il faudra autre chose effectivement et voir au niveau HRM même si bon, un dév niveau quantitatif c'est toujours subjectif. Mieux vaut un bon code qui mettra du temps à être pondu (qualité) que du code en carton chié en 1h (quantité)
Ce genre de point me dépasse largement et n'est pas une mince affaire... ça peut aller de ça :bounce: à ça [:yoz] voire [:haha fail]

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bardiel

FunnyFlower

Sauf erreur de ma part, le simple outil de ticketting ne permet pas d'avoir des infos sur l'infrastructure si celle-ci n'est pas intégrée dans une CMDB...

Mais je tiens compte de ta remarque et je vais chercher, merci!

bardiel

Tu as déjà un outil de ticketting, et il n'y a pas de sortie des stats par rapport à l'outil existant ? [:transparency]
Enfin EasyVista je ne le connais pas, mais en général tu dois avoir une vue au niveau gestionnaire ou administrateur.

FunnyFlower

Je vais tester et je te tiens au courant.
J'ai également trouvé une solution CMDB sous EasyVista.
Mon entreprise utilise actuellement EasyVista mais seulement pour le ticketting, je pense que ça pourrait être une bonne alternative.
(y'a aussi la possibilité d'inclure des gestions de changements & co)

Nameless'

Je suis en train de tester cette solution qui m'a l'air pas mal : http://www.manageengine.com/deskto [...] ement.html

Je ne sais pas si ça correspond exactement à ce que tu recherches...

FunnyFlower

up ? :x

FunnyFlower

Bonjour à tous,

Dans le cadre d'un projet d'étude, je dois apporter mes recommandations suite à l'audit du SI de mon entreprise.
Ayant déjà travaillé dans de grands groupes, j'ai apprécié l'utilisation d'une base de gestion des actifs (assets).

Je souhaiterai proposer à mon entreprise une solution de qualité et peu chère (le rêve serait gratuite).
Après maintes recherche, je n'ai pas trouvé mon bonheur.

Auriez-vous des solutions à me conseiller pour satisfaire ce besoin ?

Les suites de logiciels tels que HP assets Center & HP NA (Network Automation) offrent beaucoup de possibilité pour simplifier la gestion du SI, des solutions concurrentes existent-elles à des prix non prohibitif ?

Dans le cas où ça ne serait pas possible, j'avais pensé à une database "maison" à tenir à jour à la main, mais c'est plus contraignant évidemment.

Le périmètre (estimation): une SSII de moins de 200 salariés, 50serveurs, 100 noeuds réseaux, beaucoup d'équipement à superviser, côté entreprise et clients.

Merci d'avance,
J'attends quelques conseils avisés de personnes maitrisant ce genre d'environnement!

FunnyFlower!