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deployement d'imprimante hp sur os 64 bits

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Sujet : deployement d'imprimante hp sur os 64 bits
malvira	Bonjour, en effet tu as raison c'est la R1 je viens d'essayer.... j'avais en effet installé les drivers standards et non les drivers universel pour le 32bits, je viens de faire le switch et maintenant il accepte mon pilote 64 bits voila une chose que j'ignorais et que HP ne m'a pas renseigné Merci

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malvira

Bonjour,

en effet tu as raison c'est la R1

je viens d'essayer....
j'avais en effet installé les drivers standards et non les drivers universel pour le 32bits, je viens de faire le switch
et maintenant il accepte mon pilote 64 bits

voila une chose que j'ignorais et que HP ne m'a pas renseigné

Merci

ceresleloup

Hello,

Si c'est Windows Server 2008 R2, l'OS est d'office en 64bits. Si c'est du 32bits il s'agit alors d'un Server 2008 avec Service Pack 2 :o

L'erreur tu l'obtiens sur le serveur ou sur les clients?

Il faut aussi que les drivers soient exactement de la même version en 32 et 64bits. Tu ne peux pas installer le drivers HP 4700 32bits avec les pilotes universal PCL6 64bits.

Soit tu crées une deuxieme imprimante partagée avec uniquement les drivers 64bits, soit tu trouves une version de drivers qui existe en 32 et 64bits

malvira

Bonjour @ tous

voici ma configuration

os server win 2008 R2 32 bit

client win xp 32 bits
et depuis peu win 7 64 bits

le déploiement de connexion aux imprimante fonctionne correctement sauf pour hp
j'ai déployer du ricoh mp6000 et 6001 , du lexmark c736 xl

l'ajout de pilotes 64 bits (drivers universel pcl 6 ou 5 pour vista 64bits, win 7 64bits, win 2008 64 bits)

erreur l'emplacement spécifié ne contient pas le pilote....
j'ai ce problème pour 4700 - 4350 et 4200

j'ai contacté le support HP....ils répondent comme des crabes

quelqu'un a-t-il déjà rencontré le problème et trouvé une solution

Merci