Réponse rapide : je crois que tu peux masquer des menus en jouant sur les droits.
Pour les champs sur les tickets, il te faut créer un gabarit de ticket où tu pourras choisir les champs affichés ou obligatoires.
Rancid
axl the mux
Bonjour,
Nous sommes en étude pour le déploiement de GLPI dans mon entreprise
Le logiciel semble répondre à notre besoin mais présente beaucoup de fonctionnalités que l'on ne souhaite pas implémenté au départ.
Hors impossible de désactiver ces éléments, ce qui rend les écrans complexes pour rien.
Sauriez vous comment désactiver par exemple :
Dans l'assistance :
- La notion de problème et de changement
Sur un ticket :
- les champs temps de prise en charge - temps de résolution - Impact
- la notion de coût
