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Sujet : ITSM - FreshService / ZenDesk / Samanage
akizan ok, à mettre dans la liste des outils à tester alors :p
Merci les gens !

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akizan ok, à mettre dans la liste des outils à tester alors :p
Merci les gens !
nebulios +1 pour ServiceNow, très bon.
akizan Chez nous, on a EasyVista et franchement.... c'est une daube. On a plus l'impression d'avoir un escargot qu'un guépard :/
akizan ha oui je l'avais pas vu celui la :
https://www.techradar.com/news/best-itsm-tool
 
zendesk a de très bon retours ici :
https://www.softwareadvice.com/itsm/?avg_rating=4
Je@nb

akizan a écrit :

Bonjour,
 
Côté logiciel ITSM, y'en a t il parmi vous qui avez eu un projet pour choisir l'outil institutionnel de votre entreprise ?
Est-ce que l'un de ces outils est implémenté chez vous ? FreshService / ZenDesk / Samanage (c'est un peu le top 3 des sites qu'on voit sur internet...)
 
Merci  :jap:


 
Mise à part ZenDesk jamais entendu des autres. Le leader est surtout ServiceNow ...

akizan Bonjour,
 
Côté logiciel ITSM, y'en a t il parmi vous qui avez eu un projet pour choisir l'outil institutionnel de votre entreprise ?
Est-ce que l'un de ces outils est implémenté chez vous ? FreshService / ZenDesk / Samanage (c'est un peu le top 3 des sites qu'on voit sur internet...)
 
Merci  :jap:

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