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[Topic unique] Les offres BBOX de Bouygues

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Sujet : [Topic unique] Les offres BBOX de Bouygues
Eric B	question topic bbox vs topic fibre de bouygues: ce topic ici n est il réservé qu'aux bbox en DSL? comment se fait la séparation entre topics?

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Eric B

question topic bbox vs topic fibre de bouygues: ce topic ici n est il réservé qu'aux bbox en DSL?
comment se fait la séparation entre topics?

Eric B

cross topic (avec le topic fibre de bouygues)

j ai fait une ré initialisation de la box miami, activé avec un compte google, et activé le scan de la TNT qui a cette fois fonctionné (alors qu il bloquait lors du 1er essai SANS compte Google).
Une fois tout cela passé, le signal TV arrive bien sur la miami.
Donc pb réglé.
Au final, je ne sais pas si le compte Google est nécessaire ou pas.
Et si la TNT est requise pour la TV direct, cad si la miami fonctionne SANS TNT...
Mais pas bien grave, cela fonctionne...

ricoco

Hello,

allez dans le menu y a une option pour mettre à jour la box / android

Eric B

internet fonctionne bien, mais les services TV ne fonctionnent PAS.
Le replay est ok, mais pas le direct : "les services TV sont arrétés, veuillez redémarrer".
Le redemarrage des boitiers ne change rien.
La détection de la TNT avait aussi fait bloquer l initialisation, j ai du dire 'pas de tnt' au 1er démarrage.
j ai aussi refuser le trackage des données, ainsi que le compte google, je veux juste utiliser au + simple.

une idée?

Eric B

ma mère, abonnée BBox depuis décembre 2014, avait jusqu'à peu une offre adsl à 22.99 / mois.
Elle a reçu fin novembre un msg comme quoi son abo passera à 27.49 eur au 13/01/2023.

Cela la convaincue de passer à la fibre avec une offre spéciale fibre+tv à 33.99 euro réduite à 16.99 la 1ere année.
si la bbox reste la meme (pour le routeur+wifi), le boitier TV est remplacée par le décodeur miami.

La fibre vient d etre installée aujourd'hui: 550/300 Mbits en rj45, ou 250/300 en wifi au lieu du 10/1 du dsl.

Trotamundos

J'ai demandé mon ROI dans mon espace client et j'ai été rappelé par un téléconseiller.
J'ai gardé mon offre actuelle en acceptant une réduction de 10 € par mois pendant 1 an.
Charge mentale réduite au minimum, parfait !

Trotamundos

On n'habite pas ensemble mais merci pour l'idée :D

zefrancal

Trotamundos a écrit :

Salut topic,

J'ai une offre Bbox Must Fibre à 34,98 € qui va passer à 36,99 € en janvier.
Je ne regarde que très peu la télé et pour ça il existe des offres « nouveaux abonnés » autour de 15 €.
La « rétrogradation » ne semble pas possible en ligne, c'est jouable avec un conseiller par téléphone ?
Je suis plutôt content de Bouygues mais s'il faut changer pour économiser 15 € par mois...

Merci d'avance :hello:

Tu peux résilier et ta conjointe te prend l’abonnement. C’est ce qu’on fait chaque année

Trotamundos

Salut topic,

J'ai une offre Bbox Must Fibre à 34,98 € qui va passer à 36,99 € en janvier.
Je ne regarde que très peu la télé et pour ça il existe des offres « nouveaux abonnés » autour de 15 €.
La « rétrogradation » ne semble pas possible en ligne, c'est jouable avec un conseiller par téléphone ?
Je suis plutôt content de Bouygues mais s'il faut changer pour économiser 15 € par mois...

Merci d'avance :hello:

kakal33

J’ai appelé le SC car fin d’engagement fini et ma fibre passe à 37€ au lieu de 21, j’ai eu 13€ de réduction par mois pour un réengagement de 12 mois :D
Avant j’avais 500mb/s maintenant presque 1 gb/s :bounce:

hunter_killer

hop mail reçu de bouygues, augmentation de mon forfait adsl car je cite : Malheureusement, le contexte d’inflation actuel pèse sur les coûts de production de nos produits et services, ce qui nous contraint à réévaluer certains de nos tarifs.

donc augmentation sans contrepartie, vive bouygues !

Naxos

Y'a pas vraiment d'intérêt à ce qu'on te bride pour ça, c'est s'emmerder pour rien :o

weedo974

rien a voir avec la ligne fibre c'est ton routeur qui est mal paramétré
remets ta box bouygues et tu seras au debit max

Hansaplast

Bonne idée la BOX BT, je vais tester ce soir.

J'ai rien changé à ma conf et ca s'est ralenti :(

burn2

:hello:

Je ne pense pas que ça joue.
T'as moyen de remettre ta box directement pour voir?

Tu n'aurais pas de l'ids ou autre activé qui pourrait te brider?

Hansaplast

Bonjour
J'ai beaucoup de problèmes de débits en FTTH.
J'ai remplacé ma box par un routeur perso, et je me demande si BT ne bride pas ce genre de manipulation.
Je précise que j'ai eu full débit avec mon montage pendant plusieurs mois, et là je suis à 100/60 au lieu de 400/400.

eric011

idem pour moi a la fin de la periode promotionnelle cad fin 1 ere année .mais bouygues avait anticipé en envoyant un mois avant la date de fin de contrat un mail me proposant un tarif 'avantageux' à 25€ au lieu de 39.90€.
j'ai tenté l'appel au service de resiliation en esperant un meilleur tarif (je voulais rester à l'ancien tarif promotionnel) mais là aussi ils m'ont proposer de renouveler à 25€.
j'ai finis par accepter car dans mon cas , je suis très satisfait de bouygues et une aventure d'une année chez un autre fournisseur pour moins cher s'etait revelé catastrophique!

Midship1

Même situation, il y a 15 jours.

J'étais à 19.99€ et je suis passé à 39.99€ . Vu la qualité de ma connexion j'ai voulu changer d'air.

Je téléphone au service client pour résilier: proposition à 25 € , j'ai refusé. Le lendemain on m'a rappelé en me demandant pourquoi je résiliais ,j'ai répondu pour le prix et on m'a proposé 16.99......j'ai accepté malgré un débit anémique le soir et le WE.

CaptainNemo

Bonjour,

Ma première année "promo" de box à 20,99€ étant terminé, je suis passé à 29,99€
Est-ce que l'appel au service résiliation pour dire "bon bah ailleurs, j'ai des offres à 15€, je veux bien rester chez vous, mais va falloir être gentil" c'est suffisant ? Ou faut pas chercher et changer directement de fournisseur ?

Edit : Ouais ils s'en foutent, on fait un bisou et on demande de remettre la réduc et pouf c'est réglé.

ricoco

hello c'est la même chose que ca à. priori, sur la même page en plus :D
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t1198201

shigerusan

Bonjour,

Je suis nouveau client et l'installation est prévu dans quelques jours.
En plus de la box j'ai aussi reçu une clé 4G avec 100Go de data.

Je peux l'utiliser librement ou uniquement sa ma connexion internet connais un soucis ?