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| Dernière réponse | |
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| Sujet : Problème transfert UDP chez numericable | |
| madjpm | bon je viens d'avoir numericable, évidement aucun moyen d'avoir la moindre assistance technique sérieuse.
Le mec avait un accent, je comprenais rien de ce qu'il me disait, la seule chose qu'il était capable de me dire c'est des banalités dans le genre : "Avez vous un anti virus monsieur ?" "Nous ne supportons pas les jeux..." etc... Au bout d'un moment je fini par lui demander franco s'il sait ce qu'est l'UDP et là il me répond "Non" !!! Et à la fin il me dit "je ne voit pas où est le problème votre modem répond et vous avez internet" Je lui reexplique que mon problème survient lorsque j'envoi des packets UDP etc... Testé avec plusieurs appli sous Windows/Linux etc... Ce qui m'empéche de jouer en ligne notamment mais aussi d'utiliser toutes les applications réseau qui utilisent l'UDP... Là il me sort que numericable ne supporte pas l'UDP !!!!! Je lui ai donc dit que si ce provider ne fournissait pas un protocole internet aussi basic que l'UDP j'allais résilier mon abonnement suite à quoi il m'a dit "Non monsieur non ne fournissons pas l'UDP vous devriez en effet résilier..." Hallucinant de tomber sur des nuls comme ça !!! Dés que ça devient un peu technique c'est impossible d'expliquer son problème c'est même pas un technicien le mec ! Du coup je vais préparer une lettre recommandée pour expliquer tout ça et me barrer de ce provider de daube. chez free au moins quand on gueule un peu on arrive à avoir un vrai techos !!! |
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