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Sujet : [Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom
perchut Tu dois pouvoir te la faire livrer en relai colis. Pour le délai, aucune idée, mais ça doit être plutôt rapide.

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perchut Tu dois pouvoir te la faire livrer en relai colis. Pour le délai, aucune idée, mais ça doit être plutôt rapide.
alaingui Bonjour

 

Je vais passer de orange a Bouygues pour la fibre
Peut on se faire livrer la BBox ailleurs qu'à son domicile ?  Et en gros le délai c'est quoi la semaine ou le mois ?

 

Merci

Eric B j ai fait une ré initialisation de la box miami, activé avec un compte google, et activé le scan de la TNT qui a cette fois fonctionné (alors qu il bloquait lors du 1er essai SANS compte Google).
Une fois tout cela passé, le signal TV arrive bien sur la miami.
Donc pb réglé.
Au final, je ne sais pas si le compte Google est nécessaire ou pas.
Et si la TNT est requise pour la TV direct, cad si la miami fonctionne SANS TNT...
Mais pas bien grave, cela fonctionne...
MisterDams

Eric B a écrit :

ma mère, abonnée BBox depuis décembre 2014, avait jusqu'à peu une offre adsl à 22.99 / mois.
Elle vient de passer à la fibre aujourd'hui, en conservant sa bbox fit mais avec le mini boitier fibre/rj45 en +.
Elle a aussi reçu le décodeur miami comme boitier TV.
En rj45, je viens de mesurer 550/300 Mbits.
la bbox fit étant limité au wifi5, je n obtient "que" 250/300 sur le wifi, ce qui est largement suffisant et bcp mieux que son 10/1 en dsl.

 

Internet fonctionne donc bien, mais les services TV ne fonctionnent PAS correctement: le boitier miami déconne.
Le replay est ok, mais pas le direct : "les services TV sont arrétés, veuillez redémarrer".
Le redemarrage des boitiers ne change rien.
La détection de la TNT avait aussi fait bloquer l initialisation, j ai du dire 'pas de tnt' au 1er démarrage.
j ai aussi refuser le trackage des données, ainsi que le compte google, je veux juste utiliser au + simple.
 
une idée?

 

J ai rebranché l ancien décodeur tv: il fonctionne bien.
Seul la miami déconne.


L'ancien décodeur fonctionne sur la nouvelle ligne ? Possible qu'ils aient pas encore autorisé la Miami à se connecter. Si ça marche toujours pas en fin d'après midi faudrait appeler le service client.

fegre Wifi 6 t'es déjà pas loin du max..
Eric B ma mère, abonnée BBox depuis décembre 2014, avait jusqu'à peu une offre adsl à 22.99 / mois.
Elle vient de passer à la fibre aujourd'hui, en conservant sa bbox fit mais avec le mini boitier fibre/rj45 en +.
Elle a aussi reçu le décodeur miami comme boitier TV.
En rj45, je viens de mesurer 550/300 Mbits.
la bbox fit étant limité au wifi5, je n obtient "que" 250/300 sur le wifi, ce qui est largement suffisant et  bcp mieux que son 10/1 en dsl.

 

Internet fonctionne donc bien, mais les services TV ne fonctionnent PAS correctement: le boitier miami déconne.
Le replay est ok, mais pas le direct : "les services TV sont arrétés, veuillez redémarrer".  
Le redemarrage des boitiers ne change rien.
La détection de la TNT avait aussi fait bloquer l initialisation, j ai du dire 'pas de tnt' au 1er démarrage.
j ai aussi refuser le trackage des données, ainsi que le compte google, je veux juste utiliser au + simple.
 
une idée?

 

J ai rebranché l ancien décodeur tv: il fonctionne bien.
Seul la miami déconne.

Eric B en ethernet, sans doute pas loin du max de la fibre.
en wifi, ce sera moins, mais il te faut des appareils wifi 6e pour en profiter au max
deah Bonjour, Vous télécharger à combien en wifi et en ethernet avec l'offre BBOX ultym ?
 
Merci
blazoom Merci pour l'édit :).
 
Et pour la nouvelle box Must?
blazoom Ce sont les dimensions pour les deux nouvelles bbox (Must et Ultym)?
stardrawer Ultym : 141 x 152 x 231 millimètres :o
blazoom Bonjour,
 
est-ce que quelqu'un aurait les dimensions des nouvelles box Must et Ultym (Largeur, Profondeur, Hauteur)?
 
Merci.
MisterDams

Takama13 a écrit :

ah ok, merci.
Bon, je crois que je vais les appeler pour avoir l'info, mais pas sûr qu'ils soient "coopératifs" à donner des infos à qqun qui souhaitent partir.


Tu peux essayer de demander au nouveau qui sera plus enclin à t'accompagner  :D

 

Voire aller en boutique et prétendre que ça t'arrives dans l'autre sens et que t'envisages de souscrire  :sol:

Takama13 ah ok, merci.
Bon, je crois que je vais les appeler pour avoir l'info, mais pas sûr qu'ils soient "coopératifs" à donner des infos à qqun qui souhaitent partir.
MisterDams

Takama13 a écrit :

Qu'est-ce qui est obligatoire ?


De permettre la portabilité du numéro dans le cadre d'une résiliation suite à modification unilatérale du contrat.

Takama13 Qu'est-ce qui est obligatoire ?
MisterDams

Takama13 a écrit :

Bonjour à tous,

 

J'ai également reçu le mail d'augmentation de 2,50€ et malgré la réduction que j'avais re négociée en septembre, leur offre ne devient plus intéressante par rapport à la concurrence.

 

Il est indiqué dans le mail que je peux résilier sans frais pendant 4 mois en précisant ce motif mais comment cela marche si je change d'opérateur avec un RIO ?
A quel moment je pourrais signifier à Bouygues que je change d'opérateur à cause de cette augmentation ?


Bonne question, à une époque sur mobile c'était pas possible mais je crois que ça a changé et que c'est obligatoire.

Takama13 Bonjour à tous,
 
J'ai également reçu le mail d'augmentation de 2,50€ et malgré la réduction que j'avais re négociée en septembre, leur offre ne devient plus intéressante par rapport à la concurrence.
 
Il est indiqué dans le mail que je peux résilier sans frais pendant 4 mois en précisant ce motif mais comment cela marche si je change d'opérateur avec un RIO ?
A quel moment je pourrais signifier à Bouygues que je change d'opérateur à cause de cette augmentation ?
david42fr

Jaguar06 a écrit :

 

A partir du moment ou tu n'est plus client et engagé chez eux je vois pas trop le rapport avec le temps ?


Chez certains FAI, tu ne redeviens nouveau client (avec les offres qui vont avec) qu'après une certaine période après ton départ.

 

Mais finalement ça n'est pas important, l'augmentation ne devrait pas toucher ceux en première année d'engagement ;)

burn2 Bonjour,

 

Jamais eu ce cas chez moi donc pas propre à bouygues au global.

 

Après ça peut être un pb local de surcharge d'un équipement chez bouygues dans ta zone, et du coup oui ça peut être réglé en changeant d'opérateur.
Mais si le problème se trouve au niveau d'une saturation d'un élément collectif, le problème sera le même.
Il me semble avoir déjà lu ce genre de problème sur des RIP.

sirius25 Bonjour,
 
Depuis 2 soirs, de 21h à 0h00 j'ai une baisse de débit sur ma ligne fibre 1Gbs ( je descends à 200mbs) ainsi qu'une latence de 300ms au lieu de 8ms habituel.  
C'est propre à Bouygues, ou autre ?  
 
Je passe chez Orange dans 1mois donc j'espère que cela va se résoudre.
Jaguar06

david42fr a écrit :

Hello,
 
Depuis combien de temps faut-il être parti pour être considéré comme nouveau client ? l'annonce de l'augmentation chez l'agrume pourrait bien me faire revenir plus tôt que prévu!


 
A partir du moment ou tu n'est plus client et engagé chez eux je vois pas trop le rapport avec le temps ?

david42fr Hello,
 
Depuis combien de temps faut-il être parti pour être considéré comme nouveau client ? l'annonce de l'augmentation chez l'agrume pourrait bien me faire revenir plus tôt que prévu!
jeep05 Pareil je n'irai jamais chez SFR
burn2

Yun a écrit :

https://i.postimg.cc/7hFy7V8X/1.jpg
 
Je trouve encore des tarifs à environ 25€ pour ce que j'ai aujourd'hui...


SFR   [:lord of the fortune]

rootsayen Comme d'hab, c'est le tarif la première année. Voir 2 ans si tu arrives à négocier ensuite. Pour ceux qui sont satisfait d'un FAI et ont eu des mauvaises expériences avec les autres, changer non stop n'est pas jouable...
Yun https://i.postimg.cc/7hFy7V8X/1.jpg
 
Je trouve encore des tarifs à environ 25€ pour ce que j'ai aujourd'hui...
MisterDams

Yun a écrit :

J'ai appelé le service client ou plutôt le service résiliation pour négocier le prix de mon abo comme tous les ans au moment de la fin de mon engagement.

 

Il me semblait que le service résil' était basé en France, à croire que cela a bien changé.

 

D'abord le service client qui me dit, non j'ai pas de remise à vous proposer mais rappelez d'ici 2/3 semaines, peut être que vous pourrez bénéficier d'une remise [:yuri orlov]

 

Je demande le service résil' :

 

Bref, tout cette attente au tel pour me dire, NON pas de remise l'année prochaine. Allez bien vous faire f*****

 

A croire qu'ils veulent pas garder leurs clients...


Ils veulent surtout augmenter les prix puisque plus personne ne se positionne sur les tarifs agressifs qu'on trouvait jusque là. La preuve, ils m'ont fait -7€ pour me réengager un an pour me faire une hausse deux mois après qui fait sauter ce délai...

Yun J'ai appelé le service client ou plutôt le service résiliation pour négocier le prix de mon abo comme tous les ans au moment de la fin de mon engagement.
 
Il me semblait que le service résil' était basé en France, à croire que cela a bien changé.
 
D'abord le service client qui me dit, non j'ai pas de remise à vous proposer mais rappelez d'ici 2/3 semaines, peut être que vous pourrez bénéficier d'une remise  [:yuri orlov]  
 
Je demande le service résil' :
 
Bref, tout cette attente au tel pour me dire, NON pas de remise l'année prochaine. Allez bien vous faire f*****
 
A croire qu'ils veulent pas garder leurs clients...
rootsayen

jeep05 a écrit :

vous avez une IP v6 sur votre offre Bbox ?

 

Oui depuis 2 ans environ. Le préfixe n'a jamais changé, ce qui est une bonne nouvelle.

MisterDams

jeep05 a écrit :

vous avez une IP v6 sur votre offre Bbox ?


Je viens de basculer dessus, je m'en suis rendu compte dans la semaine. Du coup j'ai changé d'IPv4 après plusieurs années, et visiblement ça a fait péter tous mes accès extérieurs, faut que je regarde ça ce weekend.

jeep05 vous avez une IP v6 sur votre offre Bbox ?
bahamut49 Pareil, je préfère séparer car j'ai remarqué que pas mal d'équipements basculaient du 2.4 au 5 constamment sans raison que ce soit sous Windows ou Android... Depuis que j'ai séparé c'est beaucoup plus stable.
Lermite J'ignore pourquoi mais mon téléphone a toujours mieux capté le 5 GHz que le 2,4, quels que soient les obstacles et la distance  :heink:  
Du coup, lorsque ce crétin s'est connecté en 2,4, j'ai dissocié les deux fréquences pour le forcer en 5 tout en laissant les bricolages sur le 2,4.
burn2 Je sais, mais perso je ne passe pas ma vie à déplacer les éléments et la portée du 5ghz est suffisante.
Donc pc portable je fous en 5ghz pas de soucis de réception vu la distance par rapport à la box.
Le 2.4 n'étant là que pour les appareils ou j'ai vraiment besoin de portée (genre téléphone, et le débit max sur ce genre de chose m'en fou) ou pour les vieux appareils non compatibles.

 

ça évite pas mal de problème, genre le pc qui passe son temps à switcher, ou un problème d'interférence sur certaine fréquence dans telle zone.
(déjà vu le 2.4ghz être parasité dans la chambre de mes parents, alors que le 5ghz était stable alors qu'un peu plus loin, le 2.4ghz ne pose pas de problème)
Bref, je préfère le contrôle que le tout automatique.

 


En pratique depuis que j'ai tout fais câbler, je n'ai même plus grand chose sur le wifi.

fegre C'est efficace pour la portée mais pas pour la performance puisque ton wifi ne va pas changer automatiquement pour le plus performant et étant donné que le 5GHz passe logiquement partout où le 2.4 passe bah en fait tu restes potentiellement en 2.4 tout le temps...

 

Perso c'est la BBox en séparé mais avec le 5GHz masqué et les appareils peu exigeants sur le 2.4 : domotique par exemple
Et en parallèle un ap wifi avec 2.4+5GHz confondus qui gère les périphériques les plus performants

burn2

MisterDams a écrit :


Globalement peu d'intérêt à les dissocier, perso je le fais juste pour certains appairages qui ne peuvent se faire qu'en 2,4GHz.


Perso je le fais toujours pour être sûr d'être en 5G ou 2.4 en fonction de la position ou de la compatibilité de l'appareil. :D

MisterDams

bahamut49 a écrit :


Ca se configure dans l'interface de la box. Ca a peut être sauté suite à une MAJ...


Globalement peu d'intérêt à les dissocier, perso je le fais juste pour certains appairages qui ne peuvent se faire qu'en 2,4GHz.


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