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| Sujet : Cherche aide sur hébergeur Amen | ||
| mbl |
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| mbl |
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| orton13 |
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| Euuuhhh |
Bonjour michel, ou plutôt Aymane non ? vous n'avez aucun staff arretez de faire croire ca aux gens... vous n'avez même pas de structure juridique...
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| Sgt Sharp |
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| Kmichel | Bonsoir,
Je suis Michel, et je fais partie du staff MonHosteur. Je prends l'initiative de répondre à ce sujet pour répondre en partie à ce qui a été dit de nous sur ce post. MonHosteur n'encaisse vos paiements qu'en contre-partie de ses services d'hébergement internet. Ces paiements sont encaissées via 2 prestataires qui sont PayPal et MoneyBookers et qui obéissent tous les deux aux réglementations en vigueur et qui leur impose de rembourser INTEGRALEMENT tout client qui en fait la demande dans les 30 jours. Or, notre taux de demandes de remboursement est inférieur à 0.5 % des paiements reçus et sont tous traités par les prestataires de paiement. D'un autre côté, nous assurons prêt de 95 % de renouvellements de nos anciens clients, et n'avons enregistré aucun downtime depuis 2007, en dehors des maintenances plannifiées. Nous assurons actuellement un support 24h/24 via le livechat et permettons de temps à autre de tester GRATUITEMENT nos packs avant tout paiement. Si vous êtes clients chez nous et que vous avez un soucis, n'hésitez pas à nous contacter. |
| Euuuhhh |
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| aideinfo | 1and1 est un mauvais hébergeur. Par contre, je n'ai pas d'expérience d'Amen, mais j'en ai toujours entendu du bien.
Il faut aussi considérer que beaucoup ne donnent pas leur avis, et qu'on le donne plus facilement quand on n'est pas content. |
| Michelan | Je n'ai pas dit que Amen était un hébergeur sans reproches. Il a ses défauts, ses faiblesses. Il peut aussi s'améliorer avec le temps.
Je dis juste qu'il faut se méfier des avis. Dans le guide que tu cites plus haut, 1and1 et OVH sont aussi très mal classés avec des avis plus que négatifs. Et pourtant sur les centaines de milliers de domaines qu'hébergent ces deux hébergeurs, je vois de très nombreux webmasters qui en sont satisfaits dans les forums que je fréqyente. |
| Euuuhhh |
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| Michelan |
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| Euuuhhh | Je connais pas les problèmes de Amen mais rien d'étonnant, Amen a toujours été un service très peu fiable et cela fait de très très longues années que cela dure. (grève des employés, arnaques, coupures, latences, SAV inexistant etc... il y a eu des cas assez graves, mais je ne pourrais en dire plus cela fait des années je ne m'en souviens plus, il y a même eu un site qui s'appelait amenhelp je crois qui permettait aux clients de se plaindre, et il y en avait des dizaines et des dizaines, apparement ce site n'existe plus !)
Une petite recherche de quelques secondes t'aurait permis d'éviter de commander chez eux. ( http://www.guide-hebergeur.fr/avis/Amen/ ) Même si tu arrives à régler ton soucis, je te conseille vivement de changer d'hébergeur pour un sérieu ! Car cet hébergeur n'a JAMAIS été fiable :jap: |
| jeanlurkreichmann | Bonjour,
Je viens de prendre une offre chez Amen "nom de domaine + Pack Hosting Starter Linux" et je rencontre de gros problèmes avec... Tout d'abord comme un c** j'ai activé la page de courtoisie... Donc dès que je veux accéder à mon site, je tombe sur une iframe qui me redirige automatiquement vers "http://web.amen.fr/courtesy/indexf.html" Comment puis je faire pour désactiver cette saleté de page? En sachant que j'ai effacé tous les fichiers par FTP. Deuxièmement je rencontre un soucis avec les sous-domaines, j'ai essayé d'en faire 1 et à chaque fois je tombe sur une erreur 403 "You don't have permission to access / on this server." Pouvez vous me donner un coup de main, car je ne trouve rien dans la FAQ et l'assistance ne répond pas... D'avance merci. |





