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Problème installation fibre depuis 1 an

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Sujet : Problème installation fibre depuis 1 an

grotius

Chocomenthe a écrit :

2013 :ouch:
J'ai eu un contact et quelqu'un vient demain pour un devis de tranchée. Mais imaginons que je fais faire une tranchée et qu'on enlève ce qui bloque, qui me dit qu'il n'y a pas un autre blocage ailleurs ? De mon regard à plaque dans la rue il y a plusieurs dizaines de mètres.

Normalement si cela bloque sur la voie publique c est orange qui doit intervenir.

Si c est chez toi, autant retirer un truc neuf si c est trop compliqué, mais souvent les gars ne cherchent pas vraiment. Genre un regard recouvert = tout est bouché

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grotius

Chocomenthe a écrit :

zeitoon

essayes de passer une aiguille toi même de bout en bout ou loue une caméra : tu seras fixé !

Chocomenthe

grotius

Il va falloir que tu prennes les choses en main et que tu ne comptes que sur toi.

Va falloir refaire une tranché ou contracter un gars competent.

Pour info j ai une installe de fibre en cours depuis 2013 donc cela peut durer longtemps.

Chocomenthe

Bonjour,
J'ai acheté une maison il y a un peu plus d'un an. La fibre étant disponible depuis 2018 (mais personne ne l'a demandé avant) j'ai donc souscrit un contrat fibre. J'ai reçu ma box en septembre 2020 et depuis j'attends toujours qu'on m'installe la fibre !
Le premier technicien est venu en octobre 2020 et a vu que le câble ne passait pas : fourreau bouché à environ 6m à partir du regard. 7 techniciens sont venus ensuite jusqu'en juillet 2021 pour me dire la même chose ! Le dernier a quand même dit qu'il allait faire en sorte que quelqu'un vienne avec un compresseur. Septembre 2021, les techniciens avec le compresseur arrivent, ils envoient de l'air pendant 2h30, essayent de passer l'aiguille, rien n'y fait et ils repartent en me disant d'appeler mon opérateur. Chose que j'ai déjà fait plusieurs dizaines de fois avec pour réponse "je note" "que voulez vous y faire ?"
Cela fait un an que j'attends, je commence à en avoir marre ! D'autant plus que je ne sais pas où passe le fourreau en souterrain car il se pourrait qu'il passe soit sous la voie publique/sous mon enrobé de garage /sous le terrain ou l'enrobé de mon voisin (maisons mitoyennes par le garage auparavant sur une même parcelle qui a été ensuite divisée).
A noter que le câble Telecom ne bouge pas et qu'un voisin est venu m'aider avec son Karcher. Après avoir enfoncé le furet, il est resté bloqué quand on a voulu le ressortir mais on y est arrivé (caillou ?). Je n'ai pas l'ADSL car ils m'annoncaient un débit de 2mega maximum.
Si vous avez quelques conseils, je suis preneuse. Merci.