Peut-on réparer une Livebox?

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Sujet : Peut-on réparer une Livebox?

Xeelos

Erres11 a écrit :

Après le Reset Usine, rien à faire: ça ne marche pas.

Le problème, c'est que je ne l'ai pas acheté chez France Télécom et je suis hors garantie. Donc, il me sera difficile d'aller en Agence FT me le faire remplacer.

J'avais pourtant prévu les orages et installé un ondulateur et tout. Mais j'ai l'impression que ces petits ondulateurs (UPS-500CL) ne valent pas grand chose.

Tu m'étonnes :D

A ma connaissance les livebox pro n'ont jamais été en vente :)

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Xeelos

Erres11 a écrit :

Tu m'étonnes :D

A ma connaissance les livebox pro n'ont jamais été en vente :)

PegHorse

Afin que l'onduleur protège de la foudre, il est nécessaire de le brancher sur une Prise de Terre active, sinon ça sera sans effet et la foudre grillera l'onduleur.

xav987

Erres11 a écrit :

Après le Reset Usine, rien à faire: ça ne marche pas.

Le problème, c'est que je ne l'ai pas acheté chez France Télécom et je suis hors garantie. Donc, il me sera difficile d'aller en Agence FT me le faire remplacer.

J'avais pourtant prévu les orages et installé un ondulateur et tout. Mais j'ai l'impression que ces petits ondulateurs (UPS-500CL) ne valent pas grand chose.

Onduleurs, pas ondulateurs ;)
Test quand meme le changement ! C'est, de toute façon, la seule solution, ta LiveBox à vraiment l'air d'etre HS :(

Erres11

xav987 a écrit :

Arf, si tu as le telephone, effectivement, la LiveBox est obligatoire :/
si le "/!\" clignote sans arret, c'est que la LiveBox à un probleme.

Donc, remplacement obligatoire !
Tu l'as acheter il y a longtemp ? Il y a une garentie, dans tout les cas. Donc tu dois pouvoir la remplacer si tu appel la HotLine, puis que tu te rend en agence avec la facture... Je pense...

Après le Reset Usine, rien à faire: ça ne marche pas.

Le problème, c'est que je ne l'ai pas acheté chez France Télécom et je suis hors garantie. Donc, il me sera difficile d'aller en Agence FT me le faire remplacer.

J'avais pourtant prévu les orages et installé un ondulateur et tout. Mais j'ai l'impression que ces petits ondulateurs (UPS-500CL) ne valent pas grand chose.

xav987

freds45 a écrit :

Tu les prends pour des n00bs ;) ?

Je connais le systeme, j'y ai bosser ! Et je peut te dire que dans la HotLine des pros, je ne sait pas comment cela se passe, mais dans la HotLine des residentiel, tout est fait vite fait, à l'arrache, soit par flemme de se rendre la tete, soit par gain de temp.

freds45

xav987 a écrit :

A la limite, si quand tu appel, il te disent, "non, vous etes proprio de votre livebox, on la change pas", tu rappel en esperant ne pas tomber sur la meme personne, et tu dis que tu loue ta LiveBox (sa mettonerai que le mec verifie).
Apres, c'est au moment de l'echange, en agence, que, peut etre, il te poseront probleme. Mais je ne suis meme pas sur...

Tu les prends pour des n00bs ;) ?

xav987

Erres11

xav987 a écrit :

Je suis sur qu'en negociant, il te la remplacerai...
A la limite, si quand tu appel, il te disent, "non, vous etes proprio de votre livebox, on la change pas", tu rappel en esperant ne pas tomber sur la meme personne, et tu dis que tu loue ta LiveBox (sa mettonerai que le mec verifie).
Apres, c'est au moment de l'echange, en agence, que, peut etre, il te poseront probleme. Mais je ne suis meme pas sur...

Je crois que dans tout les cas, on peut arriver à la faire remplacer.

Mais tu as la telephonie illimitée ? Si tu ne l'as pas, pourquoi t'encombre-tu d'une livebox ? :??:

Je viens de faire le Reset Usine. Pour le moment la 1ère loupiotte avec le (!) clignote. Il me faudra attendre encore un peu pour savoir si la Livebox est récupérable ou pas.

Comme c'est une Livebox Pro (qui coute plus cher qu'une Livebox normale) j'espère que tout n'est pas foutu.

Pour ce qui est de l'échange gratuite, je garde l'idée précieusement au cas où ...

Si si, j'ai le téléphone illimité. Auparavant, je n'avais que le petit modem Extense de Inventel DW-B200. Mais c'est pour le téléphone illimité que je suis passé sur Livebox.

Bonne soirée.

xav987

Erres11

xav987 a écrit :

Si toute les lumieres sont allumé, c'est sans doute la LiveBox elle-meme qui à prit un coup, pas l'alim.
Solution :
Tu essaie de faire un reset usine. Si cela ne change rien :
Tu appel la hotline -> tu dis que tu as eu un orage et que depuis tout les voyant sont allumées, que tu as deja essayé le reset usine -> ils te changeront la LiveBox

Merci pour ta réponse. Si je posais la question, c'est parceque la Livebox m'appartient. Je l'ai acheté. Donc je ne pense pas qu'ils vont me la changer.

Je vais suivre ton conseil et procéder à un Reset Usine. Je n'y avais pas pensé.

Merci.

xav987

Wolfman

Oublie...ça vaut pas le coup. Si elle a pris la foudre, va savoir ce qui a grillé dedans.

Erres11

Bonjour,

Jai une Livebox Pro qui a subi les contretemps de l'orage et qui ne marche plus. Quand elle est branchée, toutes les loupiottes s'allument. Je pense qu'il s'agit du bloc alimentation qui a pris.

Peut on réparer ce genre de matériel?

Je ne suis ni electricien, ni electronicien. Comment puis-je être certain que c'est l'alimentation? Un bloc de remplacement est-il facile à trouver dans le commerce et à remplacer?

Le jeu en vaut-il la chandelle?

Merci pour vos réponses.