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| Sujet : PC qui crash quand je stream | |
| Dest5 | Ha merde il s'était pas bien mis, j'ai corrigé :) |
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| Vue Rapide de la discussion |
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| Dest5 | Ha merde il s'était pas bien mis, j'ai corrigé :) |
| Trit' | Tu peux héberger le fichier KLmwRCRBQpK_crash-pc-2.PNG sur un site comme Zupimages ou IBB, histoire qu’on puisse voir son contenu ? Non, parce que juste le nom du fichier en texte non cliquable, ça va pas nous permettre de le voir. |
| Dest5 | Bon j'ai essayer de re stream avec le minimum de chose sur le stream le pc a crash encore, le jeu + stream marcher nickel, voila le fichier log du logiciel GPU-Z.2.43.0 : https://we.tl/t-BG3wApkrJd Puis un screen du crash : https://www.cjoint.com/doc/21_12/KL [...] h-pc-2.PNG Tout les drivers à jour , j'ai réinstallé proprement NVIDIA en désinstallant tout proprement avec un logiciel en mode sans échec. j'ai fais le sfc /scannow pour window. Mise a jour window faite. |
| FrenchieiSverige | https://lmgtfy.app/?q=MSI+Afterburner+log+files :o |
| Dest5 | d'accord mais comment je sais d'où le problème viens ? Je surveille en temps réel sur msi afterburner ou ca créé un fichier qui enregistre ce qu'il se passe ? |
| FrenchieiSverige | Tu peux surveiller son utilisation en jeu avec MSI afterburner et ensuite comparer quand OBS est activé, voir si il y a une différence.
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| Dest5 | Ma carte graphique c'est une RTX 2080 TI 11 GO de AORUS ... Je dois faire quoi alors ? Ca devrais bien marcher pourtant ...
Ca peut venir de ma RAM aussi ? J'ai 16 GO j'aurais bientôt 32GO sinon. https://www.cjoint.com/c/KKzoolRHKsK |
| FrenchieiSverige | Comme ça, je dirais que la carte graphique ne peut plus allouer de la mémoire vidéo car pleine. |
| Dest5 | Mon driver est a jour de la carte graphique .... 496.76 le 16/11/2021, puis la carte graphique marche tres bien quand je joue.. Des que je stream ca crash donc je dois faire quoi ? Réinstaller mon driver avec un nettoyage pour la désinstallation ? Quel logiciel me conseiller vous ? |
| nex84 | Les erreurs concernent toujours ta carte graphique (matériel défectueux ? drivers ?).
Mes remarques et questions sont les mêmes qu'en juin. |
| Dest5 | Re j'avais complètement oublier le sujet de discussion, je voudrais me remettre au stream mais j'ai toujours le problème de crash ou freeze avec OBS et seulement quand je stream :/ Du coup oui mes drivers NVIDIA toujours à jour, je vais voir pour reposter les dernier crash que j'ai eu si il y a toujours une personne pour m'aider :)
https://www.cjoint.com/c/KKyjLkxhNuK https://www.cjoint.com/c/KKyj6CWjTRK Si besoin de plus d'info faite le moi savoir :) On peux donner son pseudo discord ou pas ? Si besoin je le donne :) et on reviendra mettre un message de résolution si il y a. |
| nex84 | Ça ressemble à un problème de drivers nVidia.
Est-ce qu'ils sont à jour ? |
| Dest5 | Bonjour, On pourrait m'aider ici ? Quand j'utilise OBS studio et que je stream mon PC desfois me fait un écran bleu puis redémarre. Quand j'utilise streamlabs je n'ai pas ce problème mais avec OBS j'ai beaucoup moins de problème de performance .. Du coup je sais pas d'où viens le problème avec OBS. J'ai enregistrer les écran bleu avec whocrashed si cela peut aider. https://ibb.co/j6VXRvR Merci d'avance. |
| TheDarkgg | Je tiens juste à dire que ce n'est pas normal d'avoir autant d'erreurs critiques sur le "Kernel Power" ... |
| nex84 | As-tu regardé ce qui a été proposé ?
As-tu exactement les mêmes erreurs ? le même matériel ? |
| wiizard | Hello @delemake ,
Je viens vers toi car j'ai viens de voir tes messages concernant tes problèmes de crash quand tu stream sur OBS/Streamlabs J'ai exactement le même problème et je ne trouve aucun solution.. As-tu pu remédier à ton problème ? Si oui, j'aimerai beaucoup que tu prennes le temps de me tenir au courant :) Bonne soirée Merci |
| nex84 | C'est bien ce que je dis.
Leur truc est anti-intuitif et va à l'encontre de ce que tous les autres constructeurs font. Quoi qu'il en soit mon expérience personnelle avec cette marque ne plaide pas du tout en sa faveur au niveau fiabilité... Dans tous les cas, si le nombre de secteurs ou le nombre de recherches ayant fini en erreur (ce que signifie la définition de la valeur que tu as recopié) n'est pas à zéro, ce n'est quand même pas top : Raw read error rate : af82ea9 = 184 037 033 Même en échelle logarithmique c'est pas rien ... |
| SoulRipper |
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| nex84 |
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| SoulRipper | Ton disque E:\ n'a aucun souci. Les erreurs sont toujours reportées de cette manière chez Seagate (voir les différents topics à ce sujet).
Tes plantages peuvent aussi provenir d'un driver de contrôleur foireux. C'est Windows qui gère, ou tu as installé toi-même des drivers ? |
| delemake | Non je me suis mal exprimer ^^ pour faire simple le C: est la ou y a le système d'exploitation + logiciel comme OBS, Twitch app, Voice metter, ...
le D: est lui juste pour l'installation des jeux et le E: est une sauvegarde des chose importente du C: + D: et de stockage de vidéo ect, ... le C: + D: ne font que 500GB et le E: 1TB |
| Trit' |
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| delemake | je vais essayé de faire ca mais du coup normale que le PC crash que quand je live ? si je joue a des jeux sans live il ne crash pas une seul fois
exemple de jeux: Detroit: Become Human , ARK , World of Warcraft , World War Z , .... et je présice aussi que les jeux sont tous placer sur mon D: le E: ne sert que de disque de sauvegarde (vidéo , photo , ...) |
| nex84 | Edit : je parlais du E:\ , pas du C...
Essaye en le débranchant complètement pour voir si tu as toujours le souci sans lui. |
| delemake | tu dit que : S'il est ancien je le changerais.
Justement non le pc a presque 1 ans seul la carte graphique va avoir 3 ans de plus je l'avais deja renvoyé au SAV pour un problème et il avait check le PC en entier :sweat: |
| nex84 | Je trouve que le disque qui héberge ton C:\ a beaucoup trop d'erreurs.
S'il est ancien je le changerais. En plus le BSOD que tu as eu correspond lui aussi à un souci du driver du contrôleur des disques. Ce qui est cohérent. En espérant que ce ne soit pas le contrôleur de la carte mère qui ait du plomb dans l'aile... |
| delemake | ha oui j'ai oublier de dire il crash que quand je choisi un de mes 2 NVME pour le HDD y a pas de problème |
| delemake | Oui j'ai bien a chaque fois une erreur volmgr quand j'ai une erreur critique
du coup je te poste ici le résultat de l'état de santé de mes stockage sur CrystalDiskInfo : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/xn2w.png https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/pfp2.png https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/l9gm.png on dirait que ca va mais par contre quand j'ai installé HDTune puis lancer le logiciel crash instantané avec bleu screen et voici le rapport : -------------------------------------------------------------------------------- Crash Dump Analysis -------------------------------------------------------------------------------- Crash dumps are enabled on your computer. Crash dump directories: C:\Windows C:\Windows\Minidump On Sat 04/04/2020 18:25:40 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\040420-6546-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C2380) Bugcheck code: 0xC2 (0x62, 0x0, 0x0, 0x0) Error: BAD_POOL_CALLER file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Sat 04/04/2020 18:25:40 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP This was probably caused by the following module: storport.sys (storport!memset+0x82FE) Bugcheck code: 0xC2 (0x62, 0x0, 0x0, 0x0) Error: BAD_POOL_CALLER file path: C:\Windows\system32\drivers\storport.sys product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Microsoft Storage Port Driver Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a storage driver or controller driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK. -------------------------------------------------------------------------------- Conclusion -------------------------------------------------------------------------------- 2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further. Je ne peux pas poster mes fichier sur le lien que tu m'a envoyé ca me dit que le(s) fichier sont trop volumineux ... la blague pour une erreur de 20 ligne ^^ autre chose sur mon dernier crash que j'ai eu quand je live (j'ai même réussi a faire une vidéo sur mon portable) j'ai vu mon OBS freeze et puis la charge du CPU monter a plus de 50% juste pour OBS et après ca crash mais avec écran noir puis reboot du PC du coup j'ai fait aussi un teste au niveau de l'encodage et essayé de passe de x264 au NVENC et la surprise pas encore eu de crash (mais je n'ai fait que 2 stream avec pour le moment) donc je me demande si le CPU aurais pas aussi un petit soucis ? |
| nex84 | Tu as toujours l'erreur volmgr avant une erreur critique ?
C'est le signe d'un problème au niveau des disques. Tu peux les tester avec CrystalDiskInfo et HDTune. Tu peux aussi tester ta partition avec la commande chkdsk /f /r |
| delemake | je crois que tu voulais avoir ceci
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/1q5r.png et une autre avec les "critique" regroupé https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/hdqf.png |
| nex84 | Là ça ne veut rien dire. Il faut regarder ce que tu as dans les catégories Application et Système des Journaux Windows. Il faudrait regarder aux alentours de l'erreur Critique kernel-power (qui correspond au reboot non planifié). |
| delemake | Du coup j'ai été voir l'observateur d'événement et j'ai ca
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=20/14/lkym.png ca sent pas bon je me trompe ? |
| delemake | Bon après plus de 5 crash je n'ai toujours pas eu d'écran bleu donc le rapport est toujours vierge ... une autre solution pour avoir un rapport de crash du coup ? ou je doit vraiment espérer avoir un écran bleu ? |
| delemake | Merci pour ton intervention :)
J'ai télécharger Whocrashed seulement je n'avais pas de rapport pour les écran bleu du coup je viens de les activer je viens d'avoir un crash mais sans écran bleu seulement le pc qui freeze puis après quelque seconde il a reboot donc j'attend qu'il crash avec l'écran bleu pour envoyé le rapport ;) |
| nex84 | Regarde quel est le rapport complet du logiciel Whocrashed et poste le nous avec www.cjoint.com par exemple. |
| delemake | Bonjour,
Je me tourne vers vous cars j'ai un problème depuis quelque jour et je ne sais pas la cause de ce problème. Quand j'utilise mon PC je n'ai aucun souci mais quand je lance une live le pc a régulièrement des crash (pc qui freeze puis redémarre et parfois écran bleu) J'ai au début crus que le logiciel de stream (streamlabs) pouvais être la cause du coup je suis repasser par OBS studio mais rien a changer toujours les même crash Voici ma config: Windows 10 pro CM: ASUS ROG STRIX Z370-F GAMING CPU: 8700k GPU: ASUS GeForce GTX 1070 ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING RAM: G.Skill Trident Z RGB 16 Go (2x 8 Go) DDR4 3200 MHz CL14 Stockage: 2X -> Samsung SSD 970 EVO M.2 PCIe NVMe 250 Go + Seagate BarraCuda 1 To Voila je crois qu'il faudrait d'autre détail mais je ne sais pas ce qui aurais besoin ... Je précise aussi que tous les logiciel utiliser ainsi que windows sont officiel et non cracké. Encore merci au personne qui prendront leur temps pour essayé de résoudre mon problème :) |
